Inhoudsopgave
Advertenties
De vensters in het gebied Gesprekken in
wachtrij aanpassen
Iedere weergave voor in de wacht geplaatste gesprekken geeft
informatie over inkomende oproepen, oproepen in de wacht of
doorgeschakelde gesprekken.
Afhankelijk van hoe u de vensters in het gebied Gesprekken in
wachtrij aanpast, kunnen in elk venster de volgende kolommen met
gespreksinformatie worden weergegeven:
•
Gespreks-ID (Inkomend, In de wacht, of Doorgeschakeld
•
Tijd en totale tijd dat de oproep in de wachtrij heeft gestaan
•
Naam en nummer van beller
•
Opmerkingen – gebruik dit veld om gesprekken in de wacht van
notities te voorzien (zie "Gesprekken in de wacht voorzien van
informatie over het gebelde nummer" op pagina 24)
•
Naam of nummer van de lijn die de beller heeft gekozen en
waarop het gesprek is binnengekomen.
•
-pictogram geeft de privé-status van de bestemming aan.
•
-pictogram geeft de BLF-status van de bestemming aan.
•
Voor naam en nummer geeft u de naam en het toestel weer van
de persoon die de beller probeert te bereiken (in de weergave
Gesprekken in de wacht).
•
Doorgeschakeld naar geeft de naam weer van de persoon naar
wie u het gesprek hebt doorgeschakeld (in de weergave
Doorgeschakelde gesprekken).
•
Afdeling en locatie geeft de afdeling en locatie aan van de
persoon die de beller probeert te bereiken.
•
Apparaattype geeft het type toestel aan van de beller, in geval
van een intern gesprek, of het type trunk waarop de oproep is
binnengekomen in geval van een extern gesprek.
•
Wachtstandvolgorde voor gesprekken in de wacht
38
♦
Geavanceerde functies
Opmerking: Sommige van de hierboven aangegeven kolommen met
gespreksgegevens worden standaard weergegeven in de vensters
in het gebied Gesprekken in wachtrij, andere zijn standaard
verborgen.
U kunt zelf kiezen welke kolommen u wilt zien. U kunt desgewenst
kolommen met gespreksgegevens weergeven of verbergen.
Een ongewenste kolom verwijderen
1. Klik met de rechtermuisknop op de kolomkop die u wilt
verwijderen.
2. Klik op Deze kolom verwijderen in het pop-upmenu.
Een eerder verwijderde kolom herstellen
1. Klik met de rechtermuisknop op de kolomkop.
2. Klik op Velden selecteren in het pop-upmenu. Het
dialoogvenster Velden selecteren wordt weergegeven.
3. Selecteer de kolommen die u wilt weergeven.
4. Klik op OK.
Alle kolommen die eerder waren verborgen, keren terug naar hun
vaste posities en standaardbreedten.
Het formaat van kolommen wijzigen
•
Gebruik de muis en cursor om kolommen naar wens breder of
smaller te maken.
Advertenties
Inhoudsopgave
