Inhoudsopgave
Advertenties
Alarmen
Uw telefoonsysteem maakt gebruik van automatische controle en
storingsdiagnose voor het controleren op storingen.
Een alarmstatus die in de rechterbovenhoek van het scherm
verschijnt, meldt wanneer er zich een storing voordoet. Wanneer er
geen storingen zijn, is dit gedeelte leeg. Als er een kritiek alarm is,
hoort u een terugkerende pieptoon.
De alarmdisplay wordt automatisch leeggemaakt wanneer de storing
is verholpen.
Alarmtypen
Er zijn drie alarmcategorieën: Klein, Groot en Kritisch.
KLEIN
Er bestaat een klein alarm in het telefoonsysteem, dat waarschijnlijk
geen gevolgen heeft voor de gebruikers.
GROOT
Er is een alarm opgetreden dat van invloed is op de dienst, maar er
kunnen nog wel gesprekken worden gevoerd. Neem contact op met
de communicatieafdeling.
KRITISCH
Het telefoonsysteem doet niet op normale wijze dienst en dient
automatisch over te schakelen naar de stand Systeemfouten
overzetten (indien dit beschikbaar is op uw systeem). U MOET
contact opnemen met de communicatieafdeling.
Begroetingen
Registreer hieronder de voorkeursbegroeting van uw bedrijf voor
diverse situaties.
Gesprekken op externe
lijnen
Gesprekken op interne
lijnen
Hernieuwde gesprekken
In de wacht gezette
gesprekken
Een bericht aannemen
Ter referentie
♦
63
Advertenties
Inhoudsopgave
