Inhoudsopgave
Advertenties
Lijn
Een telefooncommunicatiekanaal tussen schakelcentra of tussen de
centrale en de 3300 ICP.
Nachtstand
Een gebruiker kan gesprekken die 's nachts binnenkomen,
beantwoorden door de TAFAS-code te kiezen.
Nachtstand
Wanneer het systeem in de modus Nachtstand staat en de consoles
van de personeelsleden in de modus Afwezig, worden inkomende
oproepen doorgeschakeld naar het nachtbeantwoordingspunt(of -
punten).
Opn bellen
Een gesprek dat terugkomt bij de console voor afhandeling door de
medewerker.
SMDR (vastleggen van berichtdetails)
Deze applicatie zorgt ervoor dat gespreksinformatie zoals de duur
van het gesprek, het toestelnummer van de beller, enzovoort,
automatisch wordt vastgelegd.
Pickup-groep
Toestellen binnen één gebied of met dezelfde afdelingsfuncties
worden vaak bij elkaar in een pickup-groep geplaatst.
Privé-status (beveiligde datalijn)
Een serviceklassefunctie om te voorkomen dat een toestel een
opschakeltoon ontvangt die zou kunnen leiden tot een verstoring van
gegevenstransmissie.
Swithchhook flash
Hiermee kunnen gebruikers het telefoonsysteem melden dat zij een
functie willen activeren.
68
♦
Ter referentie
TAFAS-code
(Trunkantwoord vanuit elk station) Een code voor het beantwoorden
van alle oproepen die 's nachts binnenkomen.
Toegangscode voor een externe lijn
Een code die voor een nummer wordt gekozen ter indicatie dat het
om een telefoonnummer van buiten het systeem gaat.
Trunk
Een buitenlijn die de verbinding vormt tussen twee schakelsystemen.
Dit kan een verbinding zijn tussen twee particuliere telefoonsystemen
en/of tussen uw particuliere systeem en het openbare telefoonnet (de
centrale).
Uitzendingsgroep
Een lijn met een weergave op een andere telefoon bevindt zich
zogezegd in een uitzendingsgroep. Dit betekent dat alle toestellen
met die lijnweergave toegang hebben tot die lijn en er gebruik van
kunnen maken.
Advertenties
Inhoudsopgave
