Inhoudsopgave
Advertenties
Inhoudsopgave
Kennisgeving voor klanten in Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgeving voor klanten in de V.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgeving voor klanten in EU-landen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgevingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Inhoudsopgave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Voordat u de console in gebruik neemt . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Typografische conventies in deze handleiding . . . . . . . . . . . . 3
Onderdelen van de console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Consolescherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Toetsenblok van het console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Hoorn en haak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Toetsenbordbediening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Functietoetsen (F1 - F12). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
De Mitel 5550 IP Console starten en sluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
van het systeem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
De console aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Belsignaal van de console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Toetsenblok van de console en hoorn met haak . . . . . . . . . . . . . 9
Hoorn/koptelefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Taal van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Tijd van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
gesprekken volgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
lijnprioriteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Gesprekken selectief beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Gesprekken beantwoorden met de functietoetsen . . . . . . . . 17
Inkomende oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Telefoonnummers kiezen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Terugbellen aanvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Een extern gesprek plaatsen voor een toestel . . . . . . . . . . . . . . 19
Andere kiesmethoden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Gesprekken doorschakelen/doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
de optie Niet storen is ingeschakeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
De beller introduceren voordat er wordt doorgeschakeld . . . . . . 21
Een gesprek doorschakelen naar een voicemailbox . . . . . . . . . . 21
Een gesprek doorverbinden naar een extern nummer . . . . . . . . 22
Een doorgeschakeld gesprek ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Gesprekken in de wacht zetten en uit de wacht halen. . . . . . . . . . . . 23
gebelde nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Een hernieuwd gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conferentiegesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Een conferentie in de wacht zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Hernieuwde gesprekken beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Een gesprek terugnemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Accountcodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Bulletinboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Overzicht toestelgebruik (BLF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Zoeken in het Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
De BLF-lijst bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Inhoudsopgave
♦
v
Advertenties
Inhoudsopgave
