Inhoudsopgave
Advertenties
De Mitel 5550 IP Console starten en sluiten
De 5550 IP Console start met de telefoniststatus ingesteld op
"Telefonist afwezig". U kunt pas gesprekken ontvangen als u de status
hebt gewijzigd in "Telefonist aanwezig". Zie pagina 44 voor meer
informatie.
De 5550 IP Console starten
•
Start Windows.
•
Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
•
Klik op het pictogram
De 5550 IP Console sluiten
•
Klik op Afsluiten in het menu Bestand.
Hulpprogramma's voor het programmeren en onderhouden
van het systeem
Vanuit de 5550 IP Console kunt u hulpprogramma's openen voor het
programmeren en onderhouden van de 3300 ICP. U hebt hiervoor
speciale bevoegdheid nodig (d.w.z. een speciale gebruikersnaam en
wachtwoord) en gewoonlijk is de toegang beperkt tot ervaren technici.
Hulpprogramma's voor het programmeren en onderhouden van het systeem
openen
•
Klik in het menu Bestand op Verbinden met ESM of Verbinden
met OPS Manager.
Opmerking: OPS Manager draait alleen onder Windows 2000-
besturingssystemen.
8
♦
Aan de slag
op het Windows-bureaublad.
Vragen over het starten en sluiten van de 5550 IP Console
Wat gebeurt er met inkomende oproepen als ik de toepassing op de 5550
IP Console sluit?
Als uw console de enige in het systeem is, schakelt het systeem automatisch
over naar Nachtstand 1. Gesprekken gaan naar nachtbellen of een ander
aangewezen antwoordtoestel. Als er andere consoles zijn, wordt de console
overgeschakeld naar de status Telefonist niet aanwezig wanneer u de
applicatie sluit. De gesprekken die onder normale omstandigheden naar uw
console zouden gaan, worden ontvangen door andere
beantwoordingspunten. Zie voor meer informatie Dag- en nachtstand op
pagina 40 en Telefoniststatus op pagina 44.
Wat gebeurt er met inkomende oproepen als ik het venster van de 5550
IP Console minimaliseer?
Gesprekken komen nog steeds binnen op de console en oproepen kunnen
worden beantwoord met de toets Antwoord op het toetsenbord. Het
consolevenster wordt bovendien automatisch gemaximaliseerd als de optie
Screen Pop (zie pagina 36) is ingeschakeld.
Wat gebeurt er met gesprekken wanneer mijn computer plotseling
uitvalt?
Gewoonlijk dient een toestel in de buurt van de console als reservetoestel in
geval van een stroomstoring of andere problemen waardoor de computer
uitvalt. Gesprekken die gewoonlijk op de console binnenkomen, zullen dan op
het reservetoestel binnenkomen.
Kan ik andere toepassingen gebruiken terwijl de 5550 IP Console
actief is?
Ja, maar houd er rekening mee dat het een negatief effect kan hebben op de
prestaties als u meerdere toepassingen open hebt staan naast de console.
Probeer indien mogelijk het gebruik van andere toepassingen te beperken tot
perioden waarin er weinig belverkeer is.
Mijn schermweergave valt soms zomaar weg. Hoe komt dat?
De computer heeft een ingebouwde spaarstand die automatisch de
schermintensiteit verlaagt als er gedurende ca. twee minuten geen activiteit op
het toetsenbord of met de muis is waargenomen. Na circa vijf minuten wordt
het scherm zwart. Als u op de spatiebalk op het toetsenbord drukt, wordt het
consolescherm opnieuw zichtbaar.
Advertenties
Inhoudsopgave
