Advertenties
ONDERHOUD EN SERVICE
||
Aanvraag voor afspraak invullen
1. Open de app
Auto status
scherm op het middendisplay.
2. Druk op de knop
Afspraken
3. Druk op de knop
Afspraak aanvragen
4. Zorg ervoor dat u het juiste
5. Zorg ervoor dat u de gewenste
6. Kies
Gewenste monteur
7. Selecteer
Ik wacht bij voorkeur tijdens
bezoek
Ik lever de auto bij voorkeur
of
5
in
.
8. Als
Ik lever de auto bij voorkeur in
Ik wens vervangend
zen is, kiest u ook
vervoer
als u een leenauto wilt
5
Geldt voor bepaalde markten.
Het tijdsbestek kan per markt verschillen.
6
498
9. Geef informatie voor de werkplaats aan in
het veld
bijvoorbeeld of er iets is dat u tijdens het
bezoek aan de werkplaats wilt laten doen of
andere belangrijke informatie voor uw werk-
plaats.
10. Druk op de knop
verzenden
vanuit het app-
> U krijgt binnen enkele dagen een boe-
kingsvoorstel
.
toegezonden.
.
Als u de aanvraag voor een afspraak hebt
Volvo-id
invult.
verstuurd, verdwijnt voor sommige mark-
ten de melding dat de auto service nodig
Dealer
invult.
heeft van het bestuurdersdisplay.
5
.
11. Druk op de knop
de aanvraag wilt annuleren.
De aanvraag voor een afspraak bevat autogege-
vens wanneer deze via uw internetverbinding
geko-
vanaf de auto naar de werkplaats wordt verzon-
den. Met deze informatie kan de werkplaats de
5
.
aanvraag makkelijker inplannen.
Voorstel voor afspraak accepteren
De auto haalt het boekingsvoorstel op via uw
internetverbinding wanneer het beschikbaar is.
Als de auto een boekingsvoorstel heeft ontvan-
gen, verschijnt er een melding boven de status-
balk van het middendisplay.
Informatie voor de werkplaats
Afspraakverzoek
.
6
. U krijgt dit ook via e-mail
Verzoek annuleren
als u
1. Druk op de melding.
,
2. Als het voorstel u schikt, drukt u op de knop
Accepteren
. Zo niet, druk dan op knop
Nieuw voorstel
of knop
Als een boekingsvoorstel is geaccepteerd, wordt
het antwoord met autogegevens naar de werk-
plaats gestuurd via uw internetverbinding. Met
deze informatie kan de werkplaats de aanvraag
makkelijker inplannen.
Afwijzen
.
Advertenties
