Advertenties
350 Multimediasysteem
Mercedes-Benz klantenservice voor alge‐
R
mene informatie rondom de auto
U ontvangt onder andere over de volgende
onderwerpen informatie:
Activering van Mercedes me connect
R
Bediening van de auto
R
Dichtstbijzijnde Mercedes-Benz servicewerk‐
R
plaats
Andere producten en services van Mercedes-
R
Benz
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz
klantenservice worden gegevens overgebracht
(
pagina 352).
/
Mercedes-Benz klantenservice via multime‐
diasysteem bellen
Voorwaarden
U heeft toegang tot een gsm-netwerk.
R
In de betreffende regio is een gsm-netwerk‐
R
dekking van de provider beschikbaar.
Voor het automatisch verzenden van voer‐
R
tuiggegevens moet het contact ingeschakeld
zijn.
Multimediasysteem:
Telefoon
ª Contacten
4
5
Mercedes me connect
bellen.
#
Het gesprek wordt tot stand gebracht.
Met uw toestemming verzendt het multime‐
diasysteem de benodigde voertuiggegevens.
De gegevensoverdracht wordt weergegeven
op het mediadisplay.
Vervolgens kunt u een service selecteren en
wordt u verbonden met een contactpersoon
van de Mercedes-Benz klantenservice.
Meer informatie over Mercedes me connect, de
aangeboden service-omvang en de bediening is
verkrijgbaar onder: https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/de_DE/#emotions/
Startseite.html
Mercedes-Benz klantenservice bellen na
automatische ongeval- of pechherkenning
Voorwaarden
De auto heeft een ongevals- of pechsituatie
R
herkend.
De auto staat stil.
R
Het noodknipperlicht is ingeschakeld.
R
%
Deze functie is niet in alle landen verkrijg‐
baar.
De auto kan onder beperkte voorwaarden onge‐
vals- of pechsituaties herkennen.
Bij herkende ongevallen of pech toont de nood‐
hulp veiligheidsaanwijzingen op het display van
het multimediasysteem.
Na het verlaten van de weergave van de nood‐
hulp in het multimediasysteem verschijnt de
vraag, of u ondersteuning wilt van de Mercedes-
Benz klantenservice.
Bellen
selecteren.
#
De voertuiggegevens worden na uw toe‐
R
stemming, of wanneer de dienst "Onge‐
val- en Pechmanagement" in Mercedes
me connect is geactiveerd, automatisch
overgedragen (
pagina 354).
/
Een medewerker van de Mercedes-Benz
R
klantenservice neemt uw gesprek aan en
organiseert de pech- of ongevalshulp.
Voor deze dienstverlening kunnen kosten
worden berekend.
Advertenties
