Advertenties
228 Multimediasysteem
Voor deze dienstverlening kunnen kosten
worden berekend.
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz
klantenservice worden gegevens overgebracht
(
pagina 229).
/
Informatie over Mercedes me connect onge‐
valmanagement
Het Mercedes me connect ongevalmanagement
is een aanvulling op het Mercedes-Benz noodop‐
roepsysteem (
pagina 229).
/
Na een ongeval wordt een noodoproep aan de
Mercedes-Benz alarmcentrale geactiveerd:
Een spraakverbinding met een contactper‐
R
soon bij de Mercedes-Benz alarmcentrale
wordt opgebouwd.
Zo nodig stuurt de gesprekspartner van de
R
Mercedes-Benz alarmcentrale de oproep
door aan het Mercedes me connect ongeval‐
management.
Het doorsturen van de oproep is niet in alle
landen mogelijk.
Zo nodig wordt de auto naar een Mercedes-
R
Benz servicewerkplaats gesleept.
Onderhoudstermijn via Mercedes me con‐
nect afspreken
Als de dienst onderhoudsmanagement geacti‐
veerd is, worden automatisch de relevante auto‐
gegevens verzonden aan de Mercedes-Benz
klantenservice. Daardoor verkrijgt u individuele
aanbevelingen voor het onderhoud van de auto.
Ongeacht of u hebt ingestemd met het onder‐
houdsmanagement, herinnert het multimedia‐
systeem u na een bepaalde periode aan een
noodzakelijke onderhoudsbeurt. Er verschijnt
een vraag of u een afspraak wilt maken.
Onderhoudstermijn afspreken:
#
selecteren.
De voertuiggegevens worden na uw toestem‐
ming verstuurd en een medewerker van de
Mercedes-Benz klantenservice maakt een
onderhoudsafspraak met u. De informatie
wordt aan de door u gewenste servicewerk‐
plaats doorgegeven.
Deze neemt binnen 24 uur contact met u op.
%
Wanneer u na het verschijnen van de onder‐
houdsmelding
Later
selecteert, verdwijnt de
melding en verschijnt na een bepaalde tijd
opnieuw.
Toestemming voor gegevensoverdracht bij
Mercedes me connect geven
Voorwaarden
Er is een actieve pechhulp of info-oproep via
R
het multimediasysteem (
het bedieningspaneel dakconsole
(
pagina 226) aanwezig.
/
Als de diensten Breakdown en Mercedes me
connect-concierge service niet geactiveerd zijn
Opbellen
op Mercedes me, verschijnt de melding
voor een betere afhandeling van uw aanvraag
gegevens en positie van de auto naar de
Mercedes-Benz Klantenservice
Ja
selecteren.
#
Relevante autogegevens worden automatisch
doorgegeven.
Meer informatie over Mercedes me: http://
www.mercedes.me
pagina 226) of
/
Wilt u
versturen?.
Advertenties
