Advertenties
368 Multimediasysteem
noodzakelijke onderhoudsbeurt. Er verschijnt
een vraag of u een afspraak wilt maken.
Onderhoudstermijn afspreken:
#
selecteren.
De voertuiggegevens worden na uw toestem‐
ming verstuurd en een medewerker van de
Mercedes-Benz klantenservice maakt een
onderhoudsafspraak met u. De informatie
wordt aan de door u gewenste servicewerk‐
plaats doorgegeven.
Deze neemt contact met u op om de
afspraak te bevestigen en, indien nodig,
gedetailleerde afspraken te maken.
%
Wanneer u na het verschijnen van de onder‐
houdsmelding
Later
selecteert, verdwijnt de
melding en verschijnt deze na een bepaalde
tijd opnieuw.
Toestemming voor gegevensoverdracht bij
Mercedes me connect geven
Voorwaarden
Er is een actieve service-oproep via het multi‐
R
mediasysteem of via het bedieningspaneel
dakconsole aanwezig.
Als de diensten Breakdown en Mercedes me
connect Persoonlijke assistentie service niet
geactiveerd zijn op Mercedes me, verschijnt de
Opbellen
melding
Wilt u voor een betere afhandeling van
uw aanvraag gegevens en positie van de auto
naar de Mercedes-Benz Klantenservice verstu-
ren?.
Ja
selecteren.
#
Relevante autogegevens worden automatisch
doorgegeven.
Meer informatie over Mercedes me: http://
www.mercedes.me
Verstuurde gegevens tijdens een Mercedes
me-oproep
De tijdens het telefoneren verzonden gegevens
zijn afhankelijk van de geactiveerde diensten en
het geselecteerde gesprekstype:
Algemene informatie over de auto
R
Persoonlijke assistentie service
R
Ongeval- en pechhulp
R
Onderhoudstermijn afspreken
R
Welke gegevens bij de diensten worden ver‐
stuurd kunt u in de actueel geldige gebruiksvoor‐
waarden vinden. Deze zijn beschikbaar in de
Mercedes me-Portal: https://
me.secure.mercedes-benz.com
De volgende gegevens worden verzonden, als
geen dienst is geactiveerd en de gegevensbevei‐
ligingsvraag is bevestigd:
Voertuigidentificatienummer
R
Mercedes me klanten-identificatienummer
R
Reden voor activering van de oproep
R
Ingestelde multimediasysteem-taal
R
Bevestiging van gegevensbeveiligingsvraag
R
Bij het afspreken van een onderhoudstermijn via
de onderhoudsherinnering kunnen bovendien,
voor zover de noodzakelijke gegevensoverdracht‐
technologie door de provider wordt ondersteund
en de kwaliteit van de mobiele verbinding vol‐
doende is, het actuele kilometrage en de
onderhoudsgegevens worden doorgegeven.
Daarnaast kan de actuele locatie van de auto
door de Mercedes-Benz klantenservice van de
auto worden gevraagd, wanneer via het spraak‐
Advertenties
