Advertenties
Internet Services
Online-sessie voor het oplossen van problemen starten met Xerox via Internet Services
Internet Services maakt gebruik van de webserver die op het apparaat is ingebouwd. Zo kunt u met
de webbrowser via het internet of intranet communiceren met het apparaat.
Als Verificatie of Accountadministratie op het apparaat is ingeschakeld, moet u eventueel
aanmeldgegevens invoeren om toegang tot deze functie te krijgen.
Met de Maintenance Assistant kunt u een storingsoverzicht en gebruiksinformatie doorgeven aan
het Xerox-ondersteuningsteam zodat ze problemen sneller kunnen verhelpen. Het Xerox-
ondersteuningsteam zal u laten weten wanneer u de Maintenance Assistant moet gebruiken.
Opmerking:
De systeembeheerder moet deze toepassing inschakelen.
Raadpleeg de System Administrator Guide (Handleiding voor de systeembeheerder) voor meer
informatie.
1. Open de webbrowser op uw computer.
2. Voer met het toetsenbord in het URL-veld http:// in, gevolgd door het IP-adres van het
apparaat. Bijvoorbeeld: Als het IP-adres 192.168.100.100 is, voert u http://192.168.100.100 in.
Opmerking:
U vindt het IP-adres van uw apparaat door op Apparaatstatus te drukken en het
tabblad Apparaatinformatie te selecteren. U kunt ook een configuratieoverzicht afdrukken of
het adres aan uw systeembeheerder vragen.
3. Druk op de toets Enter op het toetsenbord om de pagina te laden.
4. Klik op het tabblad Ondersteuning.
5. Klik zo nodig op het tabblad Algemeen. Dit is meestal het actieve tabblad wanneer de pagina
Ondersteuning wordt geopend.
6. Klik op de toets Start een online-sessie voor het oplossen van problemen op
www.xerox.com. Wanneer er bijpassende oplossingen voor de testgegevens van uw apparaat
zijn gezocht, verschijnt er een ondersteuningspagina. Het Xerox-ondersteuningsteam zal u
adviseren over de volgende stappen.
Meer informatie
De status van SMart eSolutions bekijken in Internet Services
Internet Services gebruiken om de contactgegevens van de systeembeheerder te vinden
System Administrator Guide (Handleiding voor de systeembeheerder)
Informatiepagina's afdrukken via het menu Apparaatstatus
Ondersteuningsinstellingen bewerken via Internet Services
Internet Services maakt gebruik van de webserver die op het apparaat is ingebouwd. Zo kunt u met
de webbrowser via het internet of intranet communiceren met het apparaat.
De systeembeheerder kan via de toets Instellingen bewerken contactgegevens invoeren voor
apparaatondersteuning binnen uw organisatie en contactgegevens voor Xerox-ondersteuning.
Opmerking:
Deze functie is alleen bestemd voor de systeembeheerder.
Raadpleeg de System Administrator Guide (Handleiding voor de systeembeheerder) voor meer
informatie.
Meer informatie
Internet Services gebruiken om de contactgegevens van de systeembeheerder te vinden
System Administrator Guide (Handleiding voor de systeembeheerder)
Handleiding voor de gebruiker
®
®
Xerox
WorkCentre
5800/5800i-serie multifunctionele printer
www.xerox.com/support.
www.xerox.com/support.
673
Advertenties
