Advertenties
Hoofdstuk 15
Oplossing: Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de
service voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor
zorgen dat de instelling voor Specifiek belsignaal op de HP All-in-One overeenkomt.
Als de telefoonmaatschappij aan uw nummer bijvoorbeeld een dubbel belsignaal
heeft toegewezen, moet u ervoor zorgen dat de instelling Dubbele belsignalen is
geselecteerd voor de optie Specifiek belsignaal.
Opmerking
signalen met afwisselend korte en lange belpatronen. Als u problemen hebt met
belpatronen van dit type, vraagt u uw telefoonmaatschappij een belpatroon toe te
wijzen zonder belsignalen van wisselende lengte.
Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de
optie Specifiek belsignaal op de HP All-in-One is ingesteld op Alle beltonen.
Zie voor meer informatie:
"De instelling Antwoorden op belsignaal voor specifieke belsignalen wijzigen"
op pagina 66
Oorzaak: De optie Specifiek belsignaal is niet ingesteld op Alle beltonen (en u
gebruikt geen service voor specifieke belsignalen).
Oplossing: Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor
zorgen dat de optie Specifiek belsignaal op de HP All-in-One is ingesteld op Alle
beltonen.
Oorzaak: Het faxsignaalniveau is mogelijk niet sterk genoeg, wat problemen kan
veroorzaken bij het ontvangen van faxen.
Oplossing: Als de HP All-in-One de telefoonlijn deelt met andere
telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat, een computermodem of een
schakelkast met meerdere poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het
faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren
aansluit om het bereik van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan
problemen met de ontvangst van faxen veroorzaken.
•
Als u een splitter of verlengsnoeren gebruikt, koppelt u deze los en sluit u de
HP All-in-One rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting.
•
Om na te gaan of de andere apparatuur de problemen veroorzaakt, koppelt u
alles los van de telefoonlijn behalve de HP All-in-One en probeert u vervolgens
een faxbericht te ontvangen. Als u faxen kunt ontvangen zonder de andere
apparatuur, ligt het probleem bij een of meer van de andere apparaten. Probeer
deze weer één voor één toe te voegen en telkens een fax te ontvangen, totdat u
weet welk apparaat het probleem veroorzaakt.
Oorzaak: Het geheugen van de HP All-in-One is vol.
Oplossing: Als Backup-faxontvangst is ingeschakeld en er een foutbericht op de
HP All-in-One verschijnt, kan het geheugen vol raken met faxen die nog niet zijn
afgedrukt en zal de HP All-in-One geen oproepen meer beantwoorden. Als er een
248
Probleemoplossing
De HP All-in-One kan bepaalde belsignalen niet herkennen, zoals
Advertenties
