Advertenties
Oorzaak: De snelheid voor Faxsnelheid is mogelijk te hoog.
Oplossing: Stel de optie Faxsnelheid in op Medium (14400) of Traag (9600) en
probeer de fax opnieuw te verzenden.
Zie voor meer informatie:
"De faxsnelheid instellen" op pagina 30
Oorzaak: Volgens de HP All-in-One is er geen origineel in de documentinvoerlade
geplaatst.
Oplossing: Als u geen origineel in de documentinvoerlade hebt geplaatst, of als
het origineel niet goed is geplaatst, is het niet mogelijk om handmatig een fax te
verzenden. Plaats een origineel in de documentinvoerlade, of duw het origineel
verder in de lade. Zodra de HP All-in-One het origineel waarneemt, wordt een bericht
op het scherm weergegeven.
Pagina's van een fax die ik heb verzonden, ontbreken
Oorzaak: Er zijn twee of meer pagina's tegelijk ingevoerd door de
documentinvoerlade.
Oplossing: Druk een Laatste transactie-rapport af om te controleren hoeveel
pagina's werden verzonden. Als twee of meer pagina's aan elkaar vastzaten en
tegelijkertijd zijn ingevoerd in de documentinvoerlade, komt het aantal pagina's in het
rapport niet overeen met het werkelijke aantal pagina's. Als het aantal pagina's in het
rapport niet overeenkomt met het werkelijke aantal pagina's, moet u mogelijk het
scheidingsmechanisme in de automatische documentinvoer schoonmaken.
Zie voor meer informatie:
•
"Overige rapporten afdrukken" op pagina 162
•
"De automatische documentinvoer reinigen" op pagina 184
Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat heeft problemen.
Oplossing: U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen
hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten
of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger.
Het geheugen van het ontvangende faxapparaat is vol of het faxapparaat bevat geen
papier. U kunt de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn
met het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak: Er zit ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte
geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken.
Oplossing: Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn,
verzend de fax dan opnieuw. De kwaliteit is mogelijk beter als u het opnieuw probeert.
U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op
een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort.
Problemen met faxen oplossen
241
Advertenties
