Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing: Klik op Details om na te gaan wat het probleem is en corrigeer dit
voordat u opnieuw probeert de software te installeren.
Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting
Oorzaak: Normaal gesproken geeft een groen vinkje aan dat de USB-verbinding
met succes is volbracht. Een rode X geeft aan dat de USB-verbinding niet tot stand
is gebracht.
Oplossing: Controleer of de HP All-in-One is ingeschakeld en probeer dan
opnieuw de USB-verbinding tot stand te brengen.
De USB-verbinding opnieuw proberen te maken
1.
Koppel het HP All-in-One-netsnoer los en sluit het dan weer aan.
2.
Controleer of de USB-kabel en voedingskabel zijn aangesloten.
3.
Klik op Opnieuw om opnieuw verbinding proberen te maken. Als dit niet werkt,
gaat u door met de volgende stap.
4.
Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten:
•
Koppel de USB-kabel los en sluit hem dan weer aan of probeer de USB-kabel
aan te sluiten op een andere USB-poort.
•
Sluit de USB-kabel niet aan op een toetsenbord.
•
Controleer of de USB-kabel niet langer is dan 3 meter .
•
Als u meerdere USB-apparaten op uw computer hebt aangesloten, kunt u
deze tijdens de installatie het beste verwijderen.
5.
Ga door met de installatie en start de computer opnieuw op wanneer dat wordt
gevraagd.
Zie voor meer informatie:
"De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 192
Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden
Oorzaak: De oorzaak van deze fout is onbekend.
Problemen met de installatie van de software oplossen
191
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
