Advertenties
status van de HP All-in-One te controleren en te controleren of het apparaat juist is
geconfigureerd.
De HP All-in-One drukt een rapport af met de testresultaten. Als de test is mislukt,
bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem.
Zie voor meer informatie:
"Faxinstellingen testen" op pagina 67
Oorzaak: De HP All-in-One kiest te snel of te snel achter elkaar.
Oplossing: Mogelijk moet u pauzes invoegen in de nummerreeks. Als u
bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt u
een pauze in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9
toegang krijgt tot een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen:
9-555-5555. Druk meerdere keren op de toets Ruimte als u een pauze wilt invoegen
in het faxnummer dat u invoert, totdat een streepje (-) op het scherm verschijnt.
Als u een snelkiesnummer gebruikt om de fax te verzenden, werkt u het
snelkiesnummer bij om pauzes in de nummerreeks in te voegen.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn
horen terwijl u een nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren
op kiestonen terwijl u een nummer kiest.
Zie voor meer informatie:
•
"Individuele snelkiesnummers bijwerken" op pagina 69
•
"Een fax verzenden met behulp van handsfree kiezen" op pagina 142
Oorzaak: Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet
de juiste notatie.
Oplossing: Controleer of het door u ingevoerde nummer correct is en de juiste
notatie heeft. U moet bijvoorbeeld een '9' als prefix kiezen, afhankelijk van uw
telefoonsysteem.
Als u werkt met een telefooncentrale (PBX), moet u ervoor zorgen dat u het nummer
voor de uitgaande lijn kiest voordat u het faxnummer kiest.
Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat heeft problemen.
Oplossing: U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen
hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten
of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger.
U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met
het ontvangende faxapparaat.
De HP All-in-One heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax
Oorzaak: Het faxapparaat van de ontvanger biedt mogelijk geen ondersteuning
voor de handmatige ontvangst van faxen.
Problemen met faxen oplossen
239
Advertenties
