Advertenties
Als dit scherm nog steeds verschijnt, probeer dan de installatie van de HP All-in-One-
software ongedaan te maken, uw computer te herstarten, en tijdelijk uw firewall uit te
schakelen voor u de HP All-in-One-software opnieuw installeert. Nadat de installatie
is voltooid, kunt u de firewalltoepassing weer inschakelen. Als er nog steeds vensters
met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze berichten altijd accepteren
of toestaan.
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer
informatie.
Oorzaak: Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP All-in-One geen
toegang krijgt tot uw computer.
Oplossing: Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking
sessies.
Oorzaak: De HP All-in-One is niet ingeschakeld.
Oplossing: Zet de HP All-in-One aan.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als u problemen ondervindt met de afdrukkwaliteit, probeer dan de oplossingen in dit
hoofdstuk en raadpleeg onderstaande richtlijnen:
•
Vervang bijgevulde of lege printcartridges door echte HP-printcartridges.
•
Controleer de apparaatinstellingen en kijk na of de afdrukmodus en de papierkeuze
juist zijn voor het papier en de afdruktaak.
Zie
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 92
en kopiëren selecteren" op pagina 77
•
Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is.
Zie
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 159
Indien het zelftestrapport een defect vertoont, probeer dan het volgende:
•
Reinig de printcartridges automatisch. Zie
meer informatie.
•
Wanneer er lijnen ontbreken bij het afdrukken, reinig dan de elektrische
contactpunten. Zie
op pagina 173
•
Indien het zelftestrapport geen problemen aangeeft, onderzoek dan andere mogelijke
oorzaken zoals het beeldbestand of het softwareprogramma.
Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges,
raadpleegt u de website van HP op www.hp.com/support.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
•
De automatische documentinvoer selecteert te veel of helemaal geen pagina's
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
De functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-
voor meer informatie.
"De contactpunten van de printcartridge reinigen"
voor meer informatie.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
en
"Papier voor afdrukken
voor meer informatie.
"Printkop reinigen" op pagina 173
voor
201
Advertenties
