Hoofdstuk 15
•
De randen van de tekst zijn gekarteld
•
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de pagina
•
Kleuren lopen in elkaar over op de afdruk
•
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen
•
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
•
Afdrukken lijken wazig of vaag
•
Afdrukken bevatten verticale strepen
•
Afdrukken zijn scheef of schuin
•
Inkt sproeit over het papier bij het afdrukken van een foto
•
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
•
De afdrukkwaliteit van het faxbericht dat ik heb ontvangen, is slecht
•
Sommige pagina's van een fax die ik heb ontvangen, zijn vaag of leeg
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP All-in-One.
Oplossing: Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is
voor de HP All-in-One.
Oorzaak: De printkop moet worden gereinigd.
Oplossing: Reinig de printkop en druk vervolgens een zelftestrapport af.
Controleer de gekleurde blokken van het rapport op afdrukproblemen. Als er
problemen met de afdrukkwaliteit in de gekleurde blokken te zien zijn, lijnt u de printer
uit.
Als het probleem zich blijft voordoen na het reinigen en uitlijnen, neemt u contact op
met de HP-klantenondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Printkop reinigen" op pagina 173
•
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 159
•
"Printer uitlijnen" op pagina 171
Oorzaak: Het papier zit te dicht bij het printkop.
Oplossing: Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printkop komt, kunnen
er vegen ontstaan. Dit is mogelijk bij papier met reliëf, gekreukt papier of erg dik papier
(zoals een envelop voor mailingen). Zorg ervoor dat het papier vlak in de invoerlade
ligt en niet gekreukt is.
De automatische documentinvoer selecteert te veel of helemaal geen pagina's
Oorzaak: U dient het scheidingsmechanisme of de rollen in de automatische
documentinvoer wellicht schoon te maken. Mogelijk is er lood, wax of inkt opgehoopt
202
Probleemoplossing