Advertenties
Hoofdstuk 15
Oplossing: Voor een snellere transmissie gebruikt u de resolutie Standaard. Deze
instelling biedt de snelst mogelijke transmissie, maar de laagste kwaliteit. De resolutie
is standaard ingesteld op Fijn, waardoor het verzenden langer kan duren.
Zie voor meer informatie:
"De faxresolutie wijzigen" op pagina 145
Oorzaak: Er zit ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte
geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken.
Oplossing: Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt
u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden. De kwaliteit is
mogelijk beter als u het opnieuw probeert. U kunt de geluidskwaliteit van de
telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting op de
wand aan te sluiten en de lijn te controleren op storingen of ruis. Als het probleem
hiermee niet is opgelost, schakelt u de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en neemt u
contact op met de telefoonmaatschappij.
Zie voor meer informatie:
"Fax verzenden in foutcorrectiemodus" op pagina 147
Oorzaak: De optie voor faxresolutie is ingesteld op een hoge resolutie, bijvoorbeeld
Fijn (de standaardinstelling) of Foto.
Oplossing: Voor een snellere transmissie gebruikt u de resolutie Standaard. Deze
instelling biedt de snelst mogelijke transmissie, maar de laagste kwaliteit.
Zie voor meer informatie:
"De faxresolutie wijzigen" op pagina 145
Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat heeft problemen.
Oplossing: U kunt dit controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen
hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten
of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger.
U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met
het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak: De optie Faxsnelheid is ingesteld op een langzame transmissiesnelheid.
Oplossing: Zorg ervoor dat de optie Faxsnelheid is ingesteld opSnel (33600) of
Medium (14400).
Zie voor meer informatie:
"De faxsnelheid instellen" op pagina 30
De HP All-in-One kan geen faxen ontvangen, maar wel verzenden
Oorzaak: De HP All-in-One is niet goed ingesteld voor faxen.
244
Probleemoplossing
Advertenties
