Advertenties
Hoofdstuk 15
Oplossing: Start het proces voor draadloze installatie opnieuw en voer uw
netwerknaam (SSID) voorzichtig in. SSID's zijn hoofdlettergevoelig.
Zie voor meer informatie:
"Verbinding maken met een ingebouwd draadloss WLAN 802.11-netwerk"
op pagina 42
Oorzaak: De instelling voor MAC-adresfiltering is mogelijk ingeschakeld op uw
draadloze router.
Oplossing: Schakel de MAC-adresfilter op uw draadloze router uit tot de
HP All-in-One met succes is aangesloten op uw netwerk. Als u de MAC-adresfilter
terug inschakelt op uw draadloze router, zorg er dan voor dat het MAC-adres van de
HP All-in-One op de lijst van aanvaardbare MAC-adressen staat.
Ongeldige WEP-sleutel tijdens draadloze installatie
Oorzaak: Als u WEP-veiligheid gebruikt, hebt u mogelijk de WEP-sleutel foutief
ingevoerd tijdens het draadloos installatieproces.
Oplossing: U hebt mogelijk de WEP-sleutel foutief ingevoerd tijdens het draadloos
installatieproces. Sommige draadloze routers bieden tot vier WEP-sleutels. De
HP All-in-One gebruikt de eerste WEP-sleutel (geselecteerd door de draadloze router
als standaard WEP-sleutel). Start het draadloos installatieproces opnieuw en zorg
ervoor dat u de eerste door de draadloze router geboden WEP-sleutel gebruikt. Voer
de WEP-sleutel in op exact dezelfde manier als hij verschijnt in de instellingen van
de draadloze router. De WEP-sleutel is lettergevoelig.
Raadpleeg de documentatie bij uw draadloze router voor informatie over toegang tot
de ingebouwde webserver van de router, als u de WEP-sleutel niet kent. U kunt de
WEP-sleutel vinden door in te loggen op de ingebouwde webserver van de router.
Daarvoor gebruikt u een computer op het draadloos netwerk.
Ongeldig wachtwoord tijdens draadloze installatie
Oorzaak: U hebt mogelijk het WPA-wachtwoord foutief ingevoerd tijdens het
draadloos installatieproces.
Oplossing: Start het proces voor draadloze installatie opnieuw en voer het juiste
wachtwoord in. Het wachtwoord is lettergevoelig.
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Oorzaak: Een firewall, antivirus- of anti-spywaretoepassing verhindert dat de
HP All-in-One toegang krijgt tot de computer.
Oplossing: Verwijder de HP All-in-One-software en herstart uw computer. Schakel
antivirus- of anti-spywaretoepassingen tijdelijk uit. Installeer vervolgens de
HP All-in-One-software opnieuw. U kunt uw antivirus- of anti-spywaretoepassingen
weer inschakelen nadat de installatie is voltooid. Als er vensters met berichten over
de firewall verschijnen, moet u deze berichten altijd accepteren of toestaan.
200
Probleemoplossing
Advertenties
