Advertenties
15 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Tips voor het oplossen van problemen
•
Problemen met de installatie van hardware oplossen
•
Problemen met de installatie van de software oplossen
•
Problemen met het netwerk oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met afdrukken oplossen
•
Problemen met geheugenkaarten en de USB-poort oplossen
•
Problemen met scannen oplossen
•
Problemen met kopiëren oplossen
•
Problemen met faxen oplossen
•
Fouten
Tips voor het oplossen van problemen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
•
Informatie over printcartridges en de printkop
•
Informatie over papier
•
Tips voor het gebruik van de automatische documentinvoer
•
Papierstoringen verhelpen
•
De automatische documentinvoer reinigen
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
Opmerking
informatie over communicatieproblemen in netwerken. Zie
geheugenkaarten en de USB-poort oplossen" op pagina 221
communicatieproblemen met een geheugenkaart, PictBridge-camera of
opslagapparaat.
Als de HP All-in-One en de computer een USB-verbinding hebben en niet met elkaar
communiceren, gaat u als volgt te werk:
•
Kijk op het display van de HP All-in-One. Als het display leeg is en de knop Aan niet
is verlicht, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om
de HP All-in-One in te schakelen.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de
USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter .
•
Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de
USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
Zie
"Problemen met het netwerk oplossen" op pagina 194
voor meer
"Problemen met
voor informatie over
Probleemoplossing
179
Advertenties
