Advertenties
Hoofdstuk 15
Oplossing: Verhelp de storing en volg de stappen op de display of het
computerscherm om door te gaan.
Zie voor meer informatie:
"Papierstoringen verhelpen" op pagina 182
Oorzaak: De printkopeenheid is vastgelopen.
Oplossing: Er kan wat verpakkingsmateriaal in de HP All-in-One zitten. Zet de
HP All-in-One uit en open de klep voor de printcartridge. Verwijder de objecten die
de printkopinrichting blokkeren (inclusief eventueel verpakkingsmateriaal), en
schakel de HP All-in-One weer in. Volg de stappen op de display of het
computerscherm om door te gaan.
Problemen met de installatie van de software oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie over het oplossen van problemen die kunnen optreden
bij de installatie van de HP All-in-One-software.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Als de cd-rom in het cd-romstation van de computer wordt geplaatst, gebeurt er niets
•
Een venster wordt geopend waarin wordt gecontroleerd of uw systeem voldoet aan
de minimale vereisten
•
Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting
•
Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden
•
Het registratiescherm wordt niet weergegeven
•
De software verwijderen en opnieuw installeren
•
Ontbrekende HP Photosmart-software
Als de cd-rom in het cd-romstation van de computer wordt geplaatst, gebeurt er
niets
Oorzaak: De installatie is niet automatisch uitgevoerd.
Oplossing: Als de installatie niet automatisch wordt uitgevoerd, kunt u deze
handmatig starten.
De installatie starten op een Windows-computer
1.
Klik in het Windowsmenu Start op In werking stellen (of klik op Accessoires en
dan op In werking stellen).
2.
Typ d:\setup.exe in het vak Uitvoeren en klik op OK.
Als het cd-romstation niet aan de stationsletter D is toegewezen, moet u de juiste
stationsletter gebruiken.
Een venster wordt geopend waarin wordt gecontroleerd of uw systeem voldoet aan
de minimale vereisten
Oorzaak: Uw systeem voldoet niet aan de minimale systeemvereisten voor het
installeren van de software.
190
Probleemoplossing
Advertenties
