Advertenties
Hoofdstuk 15
Oplossing: Reinig de printkop en druk vervolgens een zelftestrapport af.
Controleer de gekleurde blokken van het rapport op afdrukproblemen. Als er
problemen met de afdrukkwaliteit in de gekleurde blokken te zien zijn, lijnt u de printer
uit.
Als het probleem zich blijft voordoen na het reinigen en uitlijnen, neemt u contact op
met de HP-klantenondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Printkop reinigen" op pagina 173
•
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 159
•
"Printer uitlijnen" op pagina 171
Oorzaak: U gebruikt andere inkt dan van HP.
Oplossing: Het is raadzaam om originele HP-inktpatronen te gebruiken. Originele
HP-inktpatronen zijn ontworpen en getest met HP-printers, zodat u telkens weer
schitterende resultaten kunt bereiken.
Opmerking
van andere inkt dan van HP. Onderhoud of reparatie aan printers die nodig is na
een printerstoring of -beschadiging die het gevolg is van het gebruik van een niet
door HP geproduceerde inktpatroon, valt niet onder de dekking van de garantie.
De randen van de tekst zijn gekarteld
Oorzaak: De grootte van het lettertype kan worden aangepast.
Oplossing: Sommige programma's werken met eigen lettertypen die kartelranden
vertonen wanneer ze worden vergroot of afgedrukt. Als u tekst in bitmaps wilt
afdrukken, kunnen deze ook gekarteld zijn wanneer u de bitmap vergroot of afdrukt.
Gebruik TrueType-lettertypen of OpenType-lettertypen om er zeker van te zijn dat de
HP All-in-One vloeiende lettertypen kan afdrukken. Zoek naar het TrueType- of
OpenType-pictogram wanneer u een lettertype selecteert.
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de
pagina
Oorzaak: De afbeelding heeft lichtblauwe, grijze of bruine kleurtonen die worden
afgedrukt aan de onderkant van de pagina.
Oplossing: Plaats papier van hoge kwaliteit in de invoerlade en druk de afbeelding
af met een instelling met een hoge afdrukkwaliteit zoals Optimaal, Maximale dpi of
Hoge resolutie. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik
HP Premium Plus Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
204
Probleemoplossing
HP kan geen garanties bieden voor de kwaliteit of betrouwbaarheid
Advertenties
