Handmatige ongevalsmelding
De bestuurder of passagier kan handmatig een noodoproep naar de meldkamer doen
door op de SOS-toets te drukken om de nodige hulpdiensten te bellen.
Een oproep naar de hulpdiensten via het Pan-Europees eCall-systeem kan alleen worden
geannuleerd door nogmaals op de SOS-toets te drukken voordat de oproepverbinding
tot stand komt.
Na handmatige activering van de noodoproep (voor de juiste hulpdiensten en
ondersteuning), stuurt het Pan-Europees eCall-systeem automatisch de gegevens over
het verkeersongeval en/of gegevens over andere ongevallen door naar de medewerker
van de meldkamer door tijdens een noodoproep op de SOS-toets te drukken.
Als de bestuurder of passagier per ongeluk op de SOS-toets drukt, kan dit worden
geannuleerd door nogmaals op de toets te drukken. (Voor Rusland)
Het kan worden geannuleerd door de toets binnen 3 seconden opnieuw in te drukken.
Daarna kan het niet meer geannuleerd worden. (Behalve Rusland)
In het geval van een verkeersongeval of een ander ongeval is voor het activeren van een
handmatige noodoproep het volgende vereist:
1. Stop de auto in overeenstemming met de verkeersregels om de veiligheid voor uzelf
en andere verkeersdeelnemers zeker te stellen;
2. Druk op de SOS-toets, op dat moment wordt SOS-registratie van het apparaat in
het telecommunicatienetwerk uitgevoerd en basisgegevens over het voertuig en de
locatie ervan verzameld in overeenstemming met de technische vereisten van het
apparaat. Daarna wordt er verbinding gemaakt met de medewerker van het Pan-
Europees eCall-systeem om de redenen (omstandigheden) voor de noodoproep in
kaart te brengen.
3. Nadat de redenen voor de noodoproep duidelijk zijn, stuurt de medewerker van de
meldkamer een bericht naar de hulpdiensten en voltooit de noodoproep.
Als de noodoproep niet wordt uitgevoerd in overeenstemming met de hierboven
vermelde procedure, zal de noodoproep als foutief worden beschouwd.
08
OBC3080026
8-41