18 PROBLEMEN OPLOSSEN
Algemene informatie
Uw zendontvanger is voor verzending in de fabriek afgesteld en getest. De zendontvanger werkt onder normale omstandigheden in
overeenstemming met deze bedieningsinstructies. Alle afstelbare trimmers, spoelen en weerstanden in de zendontvanger zijn vooraf
in de fabriek ingesteld. Zij dienen alleen opnieuw te worden afgesteld door een erkende technicus die vertrouwd is met deze
zendontvanger en over de nodige testapparatuur beschikt. Pogingen om het apparaat af te stellen of te onderhouden zonder
fabriekstoestemming kan uw garantie ongeldig maken.
De zendontvanger gaat bij juist gebruik jaren mee zonder verdere afstelling. De informatie in dit hoofdstuk bevat algemene
serviceprocedures waarvoor weinig of geen testapparatuur nodig is.
Service
Als u ooit het apparaat moet terugsturen naar uw dealer of onderhoudscentrum voor reparatie, verpakt u de zendontvanger in zijn
oorspronkelijke doos en verpakkingsmateriaal. Voeg een volledige beschrijving bij van de problemen. Stuur ook uw telefoon- en
faxnummer (indien beschikbaar), met uw naam en adres mee voor het geval de onderhoudstechnicus contact met u wil opnemen voor
verdere informatie. Stuur geen accessoires terug tenzij u denkt dat deze rechtstreeks te maken hebben met het serviceprobleem. Geen
losse onderdelen of printplaten sturen. Graag het hele apparaat verzenden.
U kunt uw zendontvanger terugsturen voor onderhoud naar de bevoegde KENWOOD-dealer van wie u het product hebt gekocht of
naar een bevoegd KENWOOD-servicecentrum. U ontvangt een kopie van het servicerapport retour met de zendontvanger.
Label alle teruggestuurde items met uw naam en oproepteken ter identificatie. Vermeld het model en serienummer van de zendontvanger
bij iedere correspondentie met betrekking tot het probleem.
Servicevermelding
Als u ons wilt schrijven over een technisch of functioneel probleem, beschrijft u dan beknopt het volledige probleem. Help ons u te helpen
door ons het volgende te sturen:
• Model en serienummer van de apparatuur
• Vragen of problemen die u hebt
• Andere apparatuur in uw station in verband met het probleem
• Meterwaarden
• Andere verwante informatie (menu-instelling, modus, frequentie, schakelvolgorde om de storing te reproduceren, etc.)
Verpak voor verzending de apparatuur niet in verkreukeld krantenpapier. Het product kan hierdoor flinke schade oplopen bij
●
ruwe behandeling of verzending.
Noteer de aankoopdatum, het serienummer en de dealer van wie u de zendontvanger hebt gekocht.
●
Noteer voor uw eigen informatie het onderhoud dat wordt uitgevoerd aan de zendontvanger.
●
Wanneer u garantieservice aanvraagt, sluit dan een kopie van de factuur bij of enig ander aankoopdocument waaruit de
●
aankoopdatum blijkt.
Reinigen
De toetsen, regelelementen en de behuizing van de zendontvanger worden na langdurig gebruik vuil. Verwijder de regelelementen van
de zendontvanger en reinig ze met een neutraal reinigingsmiddel en warm water. Gebruik voor het reinigen van de behuizing van de
zendontvanger een neutraal schoonmaakmiddel (geen sterke chemicaliën) en een vochtige doek.
PROBLEMEN OPLOSSEN 18
18-1