Inhoudsopgave
Advertenties
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt:
•
Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet
loslaat of vezels achterlaat.
Tip
Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van
printcartridges.
•
Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes
bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd).
Let op
Gebruik geen metaalpoetsmiddelen of alcohol om de contactpunten
van printcartridges te reinigen. Hierdoor kan de printcartridge of het apparaat
beschadigd raken.
Zie voor meer informatie:
"De contactpunten van de printcartridge reinigen" op pagina 91
Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge moesten worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Vervang de printcartridge
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. U kunt de aangegeven
printcartridge ook verwijderen en afdrukken in de modus Inktback-up.
Opmerking
In de modus Inktback-up, kan de printer alleen taken vanaf de
computer afdrukken. U kunt geen afdruktaak starten vanaf het bedieningspaneel
(zoals het afdrukken van een foto vanaf een geheugenkaart).
Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum
van de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact
opnemen met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/
regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met
HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 247
Oorzaak: De printcartridge was beschadigd.
De printcartridges zijn niet compatibel
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer de printcartridge
Fouten
237
Advertenties
Inhoudsopgave
