Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
6.
Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer
en start vervolgens de installatie opnieuw.
Opmerking
u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
7.
Volg de instructies op het scherm en in de startershandleiding van de printer.
8.
Als u nog problemen ondervindt bij het scannen, verwijder dan de volgende
bijkomende toepassingen uit de lijst Programma's wijzigen of verwijderen, als
deze er zijn.
Let op
geen andere toepassingen dan hieronder worden genoemd.
•
Functies van HP Imaging device
•
HP Documentviewer
•
HP Photosmart Essential
•
HP Image Zone
•
HP-galerie voor foto en beeldbewerking
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (met productnaam en softwareversie)
•
HP Software-update
•
HP Share-to-web
•
HP Solution Center
•
HP Director (HP-dirigent)
•
HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Oorzaak: Er was mogelijk een probleem toen u de HP Photosmart Software
aanvankelijk installeerde.
Er is een fout opgetreden bij het verbinden met het apparaat
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: reset het apparaat
•
Oplossing 2: Controleer het netsnoer en de USB-kabel
•
Oplossing 3: Start de computer opnieuw op
•
Oplossing 4: Maak de installatie van het apparaat ongedaan en installeer deze
opnieuw
•
Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer hem opnieuw
•
Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud
Oplossing 1: reset het apparaat
Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Wacht 60 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Oorzaak: U moest het apparaat opnieuw instellen.
204
Probleemoplossing
Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt
Als de computer is gefabriceerd door HP of Compaq, verwijder dan
Advertenties
Inhoudsopgave
