Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
5.
Probeer af te drukken van uw computer.
Als het apparaat afdrukt als het rechtstreeks op een stopcontact en niet op
stekkerblokken of piekbeveiligers is aangesloten, dan leiden de stekkerblokken
of piekbeveiligers wellicht onvoldoende voltage naar het apparaat.
6.
Als het apparaat niet kan afdrukken en de wagen met printcartridges nog steeds
vastgelopen is, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Oorzaak: Er is mogelijk niet voldoende voltage voor het apparaat.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: Druk een zelftestrapport af
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om te zien of het apparaat kan afdrukken.
Een zelftestrapport afdrukken
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Start kopiëren, Kleur.
Het apparaat drukt een zelftestrapport af, waarmee u mogelijk de oorzaak van
het afdrukprobleem kunt achterhalen. Een voorbeeld van het inkttestgedeelte van
het rapport wordt hieronder weergegeven.
168
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
