Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Oplossing 3: Verwijder de printcartridges en plaats ze opnieuw
Oplossing: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd. Verwijder de printcartridges en installeer ze opnieuw en controleer of
deze goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Als het probleem hiermee niet is opgelost,
reinigt u de koperkleurige contactpunten van de printcartridges.
Zie voor meer informatie:
"De printcartridges reinigen" op pagina 90
Oorzaak: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De inktpatroon was defect of was niet bedoeld voor dit apparaat.
Afdrukken in de modus Inktback-up
Oplossing: Als het bericht verschijnt dat in de modus Inktback-up wordt afgedrukt
en er zijn twee printcartridges in het apparaat geïnstalleerd, controleert u of de
beschermende kunststof tape van elke printcartridge is verwijderd. Wanneer de
contacten van een printcartridge worden bedekt door de kunststof tape, kan het
apparaat de printcartridge niet detecteren.
1 Koperkleurige contactpunten
2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie)
3 Inktsproeiers onder tape
Oorzaak: Wanneer het apparaat detecteert dat slechts een inktpatroon is
geïnstalleerd, wordt de modus Inkt-backup geactiveerd. U kunt in deze modus met
234
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
