Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: controleer of de wagen met de printcartridges vrij kan bewegen
Oplossing: Koppel het netsnoer los als dit nog niet was losgekoppeld. Controleer
of de wagen van de printcartridge vrij kan bewegen van de ene zijde van de printer
naar de andere. Probeer de wagen niet te forceren indien deze ergens vastzit.
Let op
wagen vastzit, kunt u de printer beschadigen als u de wagen forceert.
Zie voor meer informatie:
"Wagen loopt vast" op pagina 224
Oorzaak: De wagen met printcartridges was vastgelopen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 9: controleer de verbinding van de printer met de computer
Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde
van de printer. Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een
USB-poort van uw computer. Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u de printer
uit en weer in. Als het apparaat op de computer is aangesloten met een draadloze
verbinding, controleer dan of de verbinding actief is en het apparaat is ingeschakeld.
Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet
gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar
het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik
vervolgens op Status.
Oorzaak: De computer communiceert niet met het apparaat.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
140
Probleemoplossing
Zorg ervoor dat u de wagen van de printcartridge niet forceert. Indien de
Advertenties
Inhoudsopgave
