Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Het apparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: reset het apparaat
•
Oplossing 2: Controleer het netsnoer en de USB-kabel
•
Oplossing 3: Start de computer opnieuw op
•
Oplossing 4: Maak de installatie van het apparaat ongedaan en installeer deze
opnieuw
•
Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer hem opnieuw
Oplossing 1: reset het apparaat
Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Wacht 60 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Oorzaak: Het apparaat moest worden gereset.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Controleer het netsnoer en de USB-kabel
Oplossing: Zorg ervoor dat het netsnoer en de USB-kabel goed zijn aangesloten
en bevestigd. Ga ook na of het product is ingeschakeld.
De stroomtoevoer controleren
1.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en de
netsnoeradapter. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
1 Aansluiting van netsnoer
2 Netsnoer en -adapter
194
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
