Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
Toestel niet gevonden
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: reset het apparaat
•
Oplossing 2: Controleer het netsnoer en de USB-kabel
•
Oplossing 3: Start de computer opnieuw op
•
Oplossing 4: Maak de installatie van het apparaat ongedaan en installeer deze
opnieuw
•
Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer hem opnieuw
Oplossing 1: reset het apparaat
Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Wacht 60 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Oorzaak: U moest het apparaat opnieuw instellen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Controleer het netsnoer en de USB-kabel
Oplossing: Controleer of het netsnoer en de USB-kabel goed zijn aangesloten.
Controleer ook of het apparaat is ingeschakeld. Als het apparaat op de computer is
aangesloten via een draadloze verbinding, controleer dan of de verbinding actief is
en het apparaat is ingeschakeld.
De stroomtoevoer controleren
1.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en de
netsnoeradapter. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
198
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
