Hoofdstuk 13
5.
Selecteer de tweede optie van het apparaat en herhaal stap 2 tot en met 4.
6.
Probeer nogmaals te scannen.
Oorzaak: Er zijn mogelijk twee uitbreidingen van het apparaat aangesloten aan de
HP Solution Center.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: Controleer de voedingseenheid
Oplossing: Controleer de voedingseenheid.
Om de voedingseenheid te controleren
1.
Controleer of het netsnoer goed op het apparaat en de netsnoeradapter is
aangesloten. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
1 Aansluiting van netsnoer
2 Netsnoer en netsnoeradapter
3 Stopcontact
2.
Zorg ervoor dat het apparaat aan staat.
3.
Als het apparaat geen elektrische stroom ontvangt, sluit het dan op een ander
stopcontact aan.
4.
Schakel het toestel uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
5.
Wacht 5 seconden en sluit het netsnoer weer aan.
6.
Schakel de printer in.
7.
Probeer nogmaals te scannen.
Oorzaak: Het product was niet juist aangesloten op een voedingseenheid of moest
worden gereset.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
176
Probleemoplossing