De DFM100 onderhouden
Tabel 60
USB-problemen (Vervolg)
Symptoom
Fout bij lezen
Melding
configuratiegeg
op het
scherm.
Technisch alarm
Overbelasting voeding USB
Instelling
Technisch alarm
niet ondersteund
.
De DFM100 onderhouden
Neem voor productondersteuning contact op met uw Philips Customer Care Center of uw
Philips-contactpersoon.
Service inroepen
De meeste recente documentatie kunt u downloaden vanaf:
https://incenter.medical.philips.com
Neem voor productondersteuning contact op met uw lokale Philips-vertegenwoordiger.
Zorg dat u de volgende informatie gereed hebt voordat u contact opneemt voor service:
•
Serienummer van de Efficia DFM100
•
Omschrijving van het probleem
•
Informatie uit logboeken van functionele controles, foutenlogboeken en andere toepasselijke
informatie
Mogelijke oorzaak
Het configuratiebestand is
corrupt.
Er is een USB-overbelasting
.
gedetecteerd bij de
USB-poort.
Het configuratiebestand dat
wordt geïmporteerd, bevat
een item dat niet compatibel
is met de huidige
softwareversie van het
apparaat.
Mogelijke oplossing
Sla een nieuw configuratiebestand op de flashdrive op
en probeer het opnieuw.
Schakel het apparaat gedurende 15 seconden uit.
Vervang het USB-apparaat. Als het probleem ook bij
een tweede USB-apparaat optreedt, waarschuwt u een
servicetechnicus.
Het betreffende configuratie-item wordt genegeerd. Als
dit item cruciaal is voor uw apparaat, exporteert u een
nieuw configuratiebestand van een apparaat met een
vergelijkbare softwareversie en probeert u het opnieuw.
17: Problemen oplossen
195