Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Het telefoonsnoer dat met de printer is meegeleverd, is niet lang genoeg
Oplossing: Als het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd niet lang genoeg is, kunt u een
verdeelstekker gebruiken en het snoer verlengen. U kunt een dergelijke verdeelstekker kopen in een
elektronicawinkel die telefoonaccessoires verkoopt. Daarnaast hebt u een ander telefoonsnoer nodig.
Hiervoor kunt u een standaardtelefoonsnoer gebruiken, als u dat al in huis hebt.
Tip Als de printer is geleverd met een tweeaderige telefoonsnoeradapter, kunt u een vieraderig
telefoonsnoer gebruiken als u het snoer wilt verlengen. Zie de meegeleverde documentatie voor
informatie over het gebruik van de adapter voor het tweeaderige telefoonsnoer.
Het telefoonsnoer verlengen
1.
Gebruik het bij de printer geleverde telefoonsnoer om een verbinding te maken tussen het
verbindingsstuk en de poort met het label 1-LINE op de achterzijde van de printer.
2.
Verbind een ander telefoonsnoer met de open poort op het verbindingsstuk en de telefoonaansluiting,
zoals hieronder wordt weergegeven.
De computer kan geen faxen ontvangen (Faxen naar pc en Faxen naar Mac)
Oorzaak: De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is uitgeschakeld.
Oplossing: Zorg dat de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, altijd is
ingeschakeld.
Oorzaak: Er zijn verschillende computers geconfigureerd voor de installatie en het ontvangen van faxen,
waarvan er een mogelijk is uitgeschakeld.
Oplossing: Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de computer voor de installatie,
moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
Oorzaak: Faxen naar pc of Faxen naar Mac is niet geactiveerd of de computer is niet geconfigureerd om
faxen te ontvangen.
Oplossing: Activeer Faxen naar pc of Faxen naar Mac en zorg ervoor dat de computer is geconfigureerd
om faxen te ontvangen.
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint en HP-
websites
In dit hoofdstuk vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen bij gebruik van HP ePrint en HP-websites.
•
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint
•
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint
Als u problemen hebt bij het gebruik van HP ePrint, controleert u het volgende:
•
Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een Ethernetverbinding.
Opmerking U kunt deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-
kabel.
•
Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer. Zie De printer bijwerken voor
meer informatie.
•
Zorg ervoor dat HP ePrint is ingeschakeld op de printer. Zie Instellen van HP ePrint voor meer informatie.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
86
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
