Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer het papierformaat
•
De inhoud van een pagina kan worden afgebroken als het formaat van het document groter is dan het
gebruikte papier.
•
Controleer of het geselecteerde papierformaat in het printerstuurprogramma overeenkomt met het formaat
van het afdrukmateriaal in de lade.
Controleer de marge-instellingen
•
Als de tekst of de afbeeldingen van de randen van de pagina wegvallen, moet u nagaan of de marge-
instellingen van het document het afdrukgebied van uw printer misschien overschrijden. Zie
Minimummarges instellen voor meer informatie.
Controleer de instelling van de paginaoriëntatie
•
Controleer of het geselecteerde papierformaat en de paginastand in het softwareprogramma overeenkomen
met de instellingen in het printerstuurprogramma. Zie Afdrukken voor meer informatie.
Controleer de locatie van de printer en de lengte van de USB-kabel
•
Hoge elektromagnetische velden (zoals velden gegenereerd door USB-kabels) kunnen soms lichte
vervormingen op afdrukken veroorzaken. Plaats de printer verder weg van de bron van de
elektromagnetische velden. Het wordt ook aanbevolen om een USB-kabel te gebruiken die korter is dan 3
meter om de effecten van de elektromagnetische velden te minimaliseren.
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt doordat de toepassing
de printerinstellingen niet goed kan interpreteren. Lees de printerinformatie voor bekende softwareproblemen,
raadpleeg de documentatie bij de toepassing of neem contact op met de softwarefabrikant voor specifieke hulp.
Tip Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP-website voor online-ondersteuning op
www.hp.com/support raadplegen. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Probeer de oplossingen in dit gedeelte om de problemen met de afdrukkwaliteit in uw afdruk op te lossen.
•
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt
•
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
•
Oplossing 3: Controleer het papier dat in de invoerlade zit
•
Oplossing 4: Controleer de papiersoort
•
Oplossing 5: Controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 6: Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is
•
Oplossing 7: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Oplossing 1: Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt
Oplossing: Controleer of uw inktcartridges originele HP-inktcartridges zijn.
Het is raadzaam om originele HP-inktcartridges te gebruiken. Originele HP-inktcartridges zijn ontworpen en
getest met HP-printers, zodat u telkens weer schitterende resultaten kunt bereiken.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen.
Onderhoud of reparaties van de printer als gevolg van het gebruik van benodigdheden van andere
fabrikanten dan HP, vallen niet onder de garantie.
Als u meent dat u originele HP-inktcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: Er werden inktcartridges gebruikt die niet van HP zijn.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
67
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
