Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing 5: Controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de instelling Afdrukkwaliteit zodat deze overeenkomt met de papiersoort in de
printer.
Opmerking Op bepaalde computerschermen kunnen kleuren anders worden weergegeven dan
wanneer ze worden afgedrukt op papier. In dat geval is er niets mis met de printer, de afdrukinstellingen
of de inktcartridges. U hoeft verder geen probleem op te lossen.
Meer informatie vindt u in:
•
Papierformaat selecteren
Oorzaak: De afdrukinstellingen waren niet goed.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is
Oplossing: Een diagnosepagina afdrukkwaliteit kan u helpen om na te gaan of het afdruksysteem correct
werkt. Zie Druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is voor meer informatie.
Oorzaak: Problemen met de afdrukkwaliteit kunnen vele oorzaken hebben: software-instellingen, een
afbeelding van slechte kwaliteit, of het printsysteem zelf.
Oplossing 7: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Neem contact op met HP als u
contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printer.
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Tip Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Het papier is niet geschikt voor de printer of voor de lade
•
Gebruik alleen papier dat door de printer en de gebruikte lade wordt ondersteund. Zie Papierspecificaties
voor meer informatie.
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
•
Zorg dat er papier in de papierlade zit. Zie Plaats papier voor meer informatie. Wapper met het papier voor
u het in de lade plaatst.
•
Controleer of de papiergeleiders op de correcte markeringen in de lade zijn ingesteld voor de papiersoort
die u gebruikt. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten.
•
Kijk na of het papier niet in de lade geklemd zit. Maak het papier weer recht door het in de
tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
Het afdrukmateriaal komt er niet correct uit
•
Controleer of het verlengstuk van de uitvoerlade volledig is uitgeschoven. Als u dit niet doet kunnen
bedrukte pagina's opnieuw in de printer worden getrokken of uit de uitvoerlade vallen.
Problemen met de papieraanvoer oplossen
69
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
