Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing 1: Schakel de printer uit en weer in
Schakel de printer uit en vervolgens weer in.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 2: Plaats de inktcartridges op de juiste manier
Ga na of de printcartridges goed zijn geplaatst
1.
Open de toegangsklep voor inktcartridges voorzichtig.
2.
Verwijder de inktcartridge door deze naar binnen te duwen om hem los te zetten en hem vervolgens stevig
naar u toe te trekken.
3.
Plaats de cartridge in de sleuf. Druk de cartridge goed aan om te zorgen dat er goed contact wordt
gemaakt.
4.
Sluit de toegangsklep voor de inktcartridges en controleer of het foutbericht weg is.
De inktcartridge vervangen
Vervang de aangegeven inktcartridge. Zie Vervang de inktcartridge voor meer informatie.
Opmerking Als uw cartridge nog steeds onder garantie staat, neem dan contact op met HP-ondersteuning
voor onderhoud of vervanging. Zie Garantie-informatie inktcartridge voor meer informatie over de garantie
van inktcartridges. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cartridge hebt vervangen, neem dan
contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning voor meer informatie.
Verkeerd papier
Het papierformaat of de papiersoort geselecteerd in de printerdriver komt niet overeen met het papier dat in het
apparaat is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de printer en druk vervolgens het document
opnieuw af. Zie Plaats papier voor meer informatie.
Opmerking Als het papier dat in de printer is geplaatst van het juiste formaat is, wijzig dan het
geselecteerde papierformaat in het stuurprogramma van de printer en druk het document vervolgens
nogmaals af.
Papier te kort
Het papierformaat wordt niet door de printer ondersteund.
Zie Ondersteunde formaten begrijpen voor meer informatie over de ondersteunde formaten voor de printer.
Zie Plaats papier voor meer informatie over het plaatsen van papier.
De inktcartridgehouder kan niet bewegen
De wagen van de inktcartridge (het deel van de printer waarin de inktcartridge zit) wordt door iets geblokkeerd.
U kunt de blokkade verhelpen door op de knop
vervolgens de computer te controleren op blokkages.
Zie Papierstoringen oplossen voor meer informatie.
Vastgelopen papier
Papier is vastgelopen in de printer.
(Aan/uit) te drukken om de printer uit te schakelen en
Vastgelopen papier
161
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
