Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
De kiestoondetectietest is mislukt
Oplossing
•
Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan ervoor zorgen dat de
test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of
het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur. Als de Kiestoondetectie zonder de andere
apparatuur wel slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten. Voeg
de apparaten een voor een toe en voer na elk toegevoegd onderdeel de test uit, totdat u kunt
vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
•
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen
kiestoon hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te
controleren.
•
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene uiteinde van
het meegeleverde telefoonsnoer aan op de telefoonaansluiting op de wand en het andere uiteinde op
de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
•
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door
de splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te
sluiten.
•
Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals het geval is bij sommige PBX-
systemen, kan de test mislukken. Dit veroorzaakt geen probleem bij het verzenden of ontvangen van
faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen.
•
Controleer of u de juiste instelling voor uw land/regio hebt ingesteld. Als de instelling voor land/regio
niet of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het
verzenden en ontvangen van faxen.
•
Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen verzenden
of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon
aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn
mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer
een fax te verzenden of ontvangen.
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het meegeleverde telefoonsnoer niet
gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen
verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het bij de printer geleverde
telefoonsnoer hebt aangesloten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de test Beltoondetectie blijft mislukken, vraagt u de
telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
De faxlijnconditietest is mislukt
Oplossing
•
Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen verzenden
of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon
aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn
mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer
een fax te verzenden of ontvangen.
•
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor
dat het telefoonsnoer correct is bevestigd.
•
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene uiteinde van
het meegeleverde telefoonsnoer aan op de telefoonaansluiting op de wand en het andere uiteinde op
de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
80
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
