Samenvatting van Inhoud voor HP Color LaserJet Pro M155
Pagina 1
HP Color LaserJet Pro M155, M156 Gebruikershandleiding www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM155...
Pagina 3
HP Color LaserJet Pro M155, M156 Gebruikershandleiding...
Pagina 4
Niets in deze verklaring geregistreerd in de VS en andere landen/regio's. mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische iPod is een handelsmerk van Apple Inc., of redactionele fouten of weglatingen in deze geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ......................................1 Waarschuwingspictogrammen .............................. 2 Printeraanzichten ..................................3 Vooraanzicht van de printer ..........................3 Achteraanzicht van de printer ..........................4 Bedieningspaneel-aanzicht ..........................5 Printerspecificaties ................................... 6 Technische specificaties ............................6 Ondersteunde besturingssystemen ......................... 6 Mobiele afdrukoplossingen ..........................8 Printerafmetingen ...............................
Pagina 6
Android-geïntegreerd afdrukken ........................40 5 De printer beheren ....................................41 Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ....................42 Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 43 IP-netwerkinstellingen configureren ..........................46 Inleiding ................................46 Disclaimer voor printer delen ..........................
Pagina 7
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP ..50 Instellingen voor energiebesparing ............................. 52 Inleiding ................................52 Afdrukken met EconoMode ..........................52 De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ........52 De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo configureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt ..........................
Pagina 8
De printcartridge of cartridges controleren ....................79 Papier en afdrukomgeving controleren ......................79 Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van HP ........79 Stap twee: De omgeving controleren ..................79 Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ........... 80 Een andere printerdriver proberen .........................
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Waarschuwingspictogrammen Definities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn. ● Let op: elektrische schok ● Let op: heet oppervlak ● Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen ●...
Printeraanzichten Vooraanzicht van de printer ● Achteraanzicht van de printer ● Bedieningspaneel-aanzicht ● Vooraanzicht van de printer Tabel 1-1 Vooraanzicht van de printer Nummer Omschrijving Bedieningspaneel Uitvoerbak Uitvoerbakverlenging Voorklep (toegang tot tonercartridges) Modelnaam Lade 1 knop Aan/uit NLWW Printeraanzichten...
Achteraanzicht van de printer Tabel 1-2 Achteraanzicht van de printer Nummer Omschrijving Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen) Netsnoeraansluiting Sticker met product- en serienummer USB-interface-aansluiting Ethernetpoort (alleen netwerkmodellen) Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW...
Bedieningspaneel-aanzicht Tabel 1-3 Layout bedieningspaneel Nummer Item Omschrijving Benodigdheden-lampjes Een benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden. Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u Draadloze knop en LED-lamp (alleen een Wi-Fi Direct-verbinding wilt configureren.
HP PCL-6 versie 4, afhankelijk van het Windows-besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het software-installatieprogramma. Download de driver HP PCL.6 versie 3, HP PCL 6 versie 3 of HP PCL-6 versie 4 van de ondersteuningswebsite voor deze printer: www.hp.com/support/ljM155.
Pagina 15
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen kan worden gedownload vanaf de website ondersteuning meer voor Windows Server voor printerondersteuning. Download de 2008. HP zal zijn best blijven doen om driver en installeer deze vervolgens via het ondersteuning te bieden voor het niet Microsoft-hulpprogramma Printer langer verkrijgbare besturingssysteem toevoegen.
Werk de printerfirmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden ondersteund. Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen) ● HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij ● HP Connected) HP ePrint app (beschikbaar voor Android, iOS en Blackberry) ●...
Gewicht (met cartridges) 13,3 kg Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM155 voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de printer te vervallen.
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie- instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM155 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende ondersteuning: Installeren en configureren ●...
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Inleiding VOORZICHTIG: Breid niet meer dan één papierlade tegelijk uit. Gebruik een papierlade niet als een opstapje. Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten. Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst. Lade 1 vullen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1.
Pagina 21
Stel de papiergeleiders in door de afstelvergrendelingen in te drukken en de geleiders op te schuiven tot het formaat van het papier dat u gebruikt. OPMERKING: Als u papier van Legal-formaat wilt plaatsen, dient u de voorzijde van de lade te verlengen door de blauwe vergrendeling ingedrukt te houden terwijl u de voorzijde van de lade naar voren trekt.
Pagina 22
Stel de geleiders zo in dat deze de papierstapel net aanraken, maar het papier niet buigen. OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het juiste formaat en plaats niet te veel papier in de lade om storingen te voorkomen.
Afdrukstand van het papier in lade 1 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabellen. Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen Staand Enkelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4,...
Pagina 24
Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt (vervolg) Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen Liggend Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden Bovenrand aan de achterkant van de lade Staand Enkelzijdig afdrukken of Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, Afdrukzijde boven dubbelzijdig afdrukken A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10, Gaatjes aan de linkerkant van de lade Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double...
Pagina 25
Tabel 2-2 Geperforeerd Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen Staand Enkelzijdig afdrukken of Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, Afdrukzijde boven dubbelzijdig afdrukken A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10, Gaatjes aan de linkerkant van de lade Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) Liggend...
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade. Enveloppen afdrukken Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
Etiketten afdrukken en plaatsen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de optie handmatige invoer.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP. Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen tot de webserver.
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met een bevoegde service- of ondersteuningsprovider van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer of printernaam.
Deze printer geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van de tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. Ga naar HP SureSupply op www.hp.com/go/suresupply om cartridges aan te schaffen of de cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren.
Pagina 33
Tabel 3-7 Onderdelen van tonercartridge Nummer Omschrijving Hendel Afbeeldingsdrum Geheugenchip VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen. OPMERKING: In de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte cartridges.
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen Open de voorklep. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade en trek de lade naar buiten. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de cartridge vervolgens recht naar boven om deze te verwijderen. Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW...
Pagina 35
Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek aan het lipje op de verpakking. Haal de tonercartridge uit de geopende verpakking. Bewaar alle verpakking om de tonercartridge mee te recyclen. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken.
Pagina 36
Plaats de nieuwe tonercartridge. Zorg ervoor dat de kleur op de cartridge overeenkomt met kleur op de lade. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken. Sluit de lade met de tonercartridges. Sluit de voorklep.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer. ● Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver HP PCL-6 V4 downloaden. OPMERKING: Klik op de knop Help (?) in de printerdriver voor meer informatie.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer. ● Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver HP PCL-6 V4 downloaden. Open het tabblad Afwerking. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
Pagina 40
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer. ● Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver HP PCL-6 V4 downloaden. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit. Selecteer de papiersoort die u gebruikt, en klik op OK.
Deze informatie heeft betrekking op printer die beschikken over een automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken. OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet beschikbaar als u AirPrint gebruikt. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
Rand-tot-rand afdrukken: Selecteer deze optie om dicht tegen de randen van het papier af te ● drukken. Klik op de knop Afdrukken. Overige afdruktaken Ga naar www.hp.com/support/ljM155. Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specifieke afdruktaken afdrukken, zoals: Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken ● Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat ●...
Pagina 43
Afdrukstand maken ● Een brochure maken ● Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat ● De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken ● Watermerken op een document afdrukken ● NLWW Afdruktaken (macOS)
Mobiel afdrukken Inleiding HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk worden verbonden. De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct: Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor ● mobiel afdrukken is geïnstalleerd De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd...
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct. De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen...
Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de ● optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop Eigenschappen als u de afdrukopties wilt configureren.
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het netwerk (LAN of WAN) voor apparaten die UPD PostScript® ondersteunen. Windows en maxOS bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor apparaten die op een LAN- of WAN- netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
De printer beheren Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ●...
USB in een draadloze verbinding. Volg de onderstaande procedure om Configuratie en software van apparaat te openen: Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van ● de printer.
De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkfirewall. Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van ● de printer.
Pagina 52
Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van ● HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren. Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
Pagina 53
Hiermee kunt u netwerkinstellingen wijzigen vanaf uw computer. Tabblad HP Web Services Gebruik dit tabblad om verschillende webgebaseerde hulpprogramma's voor de printer in te stellen en te gebruiken. NLWW Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Pagina 57
Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website.
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver): Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant.
Pagina 59
In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in. Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen. Klik op de knop Toepassen. OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats. Klik op de knop Toepassen. OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde webserver. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Pagina 63
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, ● selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het efficiënt beheren van een groot scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale verzendapparatuur. Met deze oplossing kunt u op afstand installeren, onderhouden, problemen oplossen en uw afdruk- en beeldvormingsomgeving beschermen - om zo uiteindelijk de productiviteit van uw bedrijf te vergroten door u te helpen tijd te besparen, de kosten te beheersen en uw investering te beschermen.
Web Services-apps automatisch bijgewerkt. De firmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren. OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de firmware voor printers die via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Location (Locatie) Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op support.hp.com. Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en www.hp.com/support/ljM155...
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel Als er problemen zijn die uw aandacht vragen, wordt op het scherm van het bedieningspaneel een foutcode weergegeven. Tabel 6-2 Legenda van de statuslampjes Item Omschrijving Symbool voor "lampje uit" Symbool voor "lampje aan"...
Pagina 70
De printer heeft een engine-kabelfout Druk op de knop Hervatten om door te gaan. gedetecteerd. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. De printer heeft een kabelfout met het Druk op de knop Hervatten om door te gaan.
Pagina 71
Wacht 30 seconden en schakel de printer in of sluit het netsnoer weer op de printer aan. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel...
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, ● selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor dit apparaat. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander pak.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen. Papierstoringenlocaties ● Frequente of terugkerende papierstoringen? ● Papierstoringen in lade 1 verhelpen ● Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen ● Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ●...
Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen. Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer.
Pagina 78
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen. Laat de knop Hervatten los. Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Papierstoringen in lade 1 verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in lade 1 te verhelpen. Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje Trek de lade volledig uit de printer. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier. Plaats lade 1 terug en sluit deze. NLWW Papierstoringen verhelpen...
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in de achterklep en het fusergebied te verhelpen. Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt.
Pagina 81
Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. Sluit de achterklep. NLWW Papierstoringen verhelpen...
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak. Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt.
Pagina 83
Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. Sluit de achterklep. NLWW Papierstoringen verhelpen...
De afdrukkwaliteit verbeteren Inleiding ● De printerfirmware bijwerken ● Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ● De papiersoort voor de afdruktaak controleren ● Status van de tonercartridge controleren ● Een reinigingspagina afdrukken ● De printcartridge of cartridges controleren ● Papier en afdrukomgeving controleren ●...
De printerfirmware bijwerken Probeer de printerfirmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerfirmware bijwerken van deze gebruikershandleiding voor meer informatie. Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken. Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van ● de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de ●...
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, ● selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Pagina 89
Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website.
PCL 5 EconoMode-instellingen controleren HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Pagina 92
Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS). Rechtstreeks aangesloten printers Open de HP Printer Assistant. Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de ● naam van de printer. Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer ●...
Pagina 95
Als de stippen allemaal dezelfde kleur hebben, dient u die tonercartridge te vervangen. Als er strepen worden weergeven in meerdere gekleurde banen dient u contact op te nemen met HP. ● Waarschijnlijk wordt het probleem dan niet veroorzaakt door de tonercartridge.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Inleiding ● Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ● Inleiding De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te lossen, zoals: Lichte afdruk ● Grijze achtergrond of donkere afdruk ● Lege pagina's ●...
Pagina 97
Tabel 6-9 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg) Fout Fout Fout Tabel 6-13 Zwarte pagina op pagina 92 Tabel 6-14 Streepvorming op pagina 92 Tabel 6-15 Streepvorming op pagina 93 Tabel 6-16 Problemen met hechting/fuser Tabel 6-17 Problemen met de plaatsing van Tabel 6-18 Kleurvlakregistratiefouten (alleen op pagina 94 afbeeldingen op pagina 95...
Pagina 98
Druk een pagina met de status van de benodigdheden af en controleer de resterende levensduur en het gebruik van de cartridge. Vervang de cartridge. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Pagina 99
Lege pagina — geen afdruk Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Lege pagina — geen afdruk: Zorg ervoor dat u originele HP- cartridges gebruikt. De pagina is helemaal leeg en bevat geen afgedrukte inhoud. Controleer of de cartridge op de juiste wijze is geïnstalleerd.
Pagina 100
Kijk of de cartridge beschadigd is. De afgedrukte pagina is helemaal zwart. Controleer of de cartridge op de juiste wijze is geïnstalleerd. Vervang de cartridge. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Tabel 6-14 Streepvorming Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Herhaalde brede strepen of impulsstrepen: Druk het document opnieuw af.
Pagina 101
Als het probleem aanhoudt, gaat u tekst of secties zonder afgedrukte inhoud. naar support.hp.com. OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als donkere verticale strepen optreden wanneer de afdrukomgeving niet voldoet aan het opgegeven bereik voor temperatuur of luchtvochtigheid.
Pagina 102
Selecteer indien nodig een lichtere papiersoort. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Slechte hechting: Druk het document opnieuw af. Tonervlekken aan beide kanten van de Controleer de papiersoort in de pagina. Dit probleem komt vaak voor langs...
Pagina 103
Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Tabel 6-18 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen) Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Kleurvlakregistraties: Druk het document opnieuw af.
Pagina 104
Druk af in de dubbelzijdige modus. dekking. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Uitvoer stapelen: Druk het document opnieuw af. Het papier wordt niet goed gestapeld in de Trek het verlengstuk voor de uitvoerlade.
OPMERKING: Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerfirmware bij. Ga voor het updaten van de printerfirmware naar http://support.hp.com, zoek uw printer op en zoek vervolgens op 'firmware updaten'. Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint een configuratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze pagina.
Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de configuratiepagina. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist Bekijk de configuratie-/netwerkpagina's van de printer om de status van de netwerkinstellingen en protocollen te controleren. Configureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw. NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen...
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen. OPMERKING: Om te bepalen of HP NFC en HP Wi-Fi Direct afdrukken op uw printer zijn ingeschakeld, drukt u een configuratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer. Controlelijst draadloze verbinding Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op. Controleer of u de geïntegreerde webserver van HP kunt openen vanaf een computer op het netwerk. Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd...
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt.
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de instellingen van het draadloze netwerk. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
Pagina 112
104 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
(dubbelzijdig) controleren 78 herstellen, fabrieksinstellingen 64 Windows 30 benodigdheden hoofdschakelaar, locatie 3 bestellen 22 HP Device Toolbox, gebruiken 43 drempelinstellingen voor bijna EconoMode-ininstellingen 52, 82 HP ePrint 39 leeg 65 energiezuinige instellingen 52 HP ePrint-software 39 gebruik wanneer onderdeel bijna...
Pagina 114
4 locatie 4 LED, foutcodes 61 Internet Explorer, ondersteunde netwerkproblemen 97 versies papierinvoer 67 onderdeelnummers geïntegreerde webserver van HP status van de tonercartridge accessoires 22 controleren 78 benodigdheden 22, 23 tonercartridges 22, 23 Jetadmin, HP Web 56 vervangingsonderdelen 23...
Pagina 115
USB-poort voor direct afdrukken locatie 3 vervangen tonerinktpatronen 24 vervangingsonderdelen onderdeelnummers 23 voedingsaansluiting locatie 4 voorrangsinvoersleuf voor één vel enveloppen plaatsen 18 etiketten plaatsen 19 webbrowservereisten geïntegreerde webserver van HP websites HP Web Jetadmin, downloaden klantondersteuning 60 NLWW Index 107...