Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
•
De afbeelding ziet er anders uit dan het origineel
◦
Scan op een hogere resolutie.
•
Stappen waarmee u de scankwaliteit kunt verbeteren
◦
Gebruik de glasplaat van de scanner om te scannen, in plaats van de ADF (Alleen HP Officejet Pro
3620).
◦
Plaats het papier op de juiste manier. Als het papier niet goed op de glasplaat is geplaatst, kan dit
scheeftrekken, wat onduidelijke afbeeldingen oplevert. Zie Een origineel op de glasplaat van de
scanner plaatsen voor meer informatie.
◦
Pas de instellingen in de HP-software aan op basis van de manier waarop u de gescande pagina wilt
gebruiken.
◦
Gebruik of maak een documenthouder om de originelen te beschermen.
◦
Reinig de glasplaat van de scanner. Zie Reinig de scanplaat en de binnenkant van het deksel voor
meer informatie.
Er verschijnen defecten in de scans
•
Blanco pagina's
◦
Zorg ervoor dat het origineel goed is geplaatst. Plaats het originele document met de bedrukte zijde
naar beneden op de flatbedscanner en met de linkerbovenhoek van het document in de
rechterbenedenhoek van de glasplaat van de scanner.
•
Te licht of te donker
◦
Probeer de instellingen aan te passen. Zorg ervoor dat u de juiste instellingen gebruikt voor resolutie
en kleuren.
◦
De originele afbeelding kan zeer licht of donker zijn, of kan op gekleurd papier gedrukt zijn.
•
Ongewenste lijnen, zwarte punten of strepen
◦
Er zit mogelijk inkt, lijm, correctievloeistof of een andere ongewenste stof op de glasplaat van de
scanner; de glasplaat is mogelijk vuil of bekrast; of de binnenkant van de klep kan vuil zijn. Probeer
het probleem te verhelpen door de glasplaat van de scanner en de binnenkant van het deksel te
reinigen. Zie Reinig de scanplaat en de binnenkant van het deksel voor meer informatie. Als reinigen
het probleem niet oplost, is het mogelijk dat de glasplaat van de scanner of de binnenkant van de klep
moeten worden vervangen.
◦
Mogelijk komen de defecten voor op het origineel en werden ze niet geproduceerd door het scannen.
•
Onduidelijke tekst
◦
Probeer de instellingen aan te passen. Zorg ervoor dat de instellingen voor resolutie en kleuren
correct zijn.
•
Grootte verkleind
◦
De HP-software kan zijn ingesteld om de gescande afbeelding te verkleinen. Raadpleeg de Help van
de HP-printersoftware voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen.
Faxproblemen oplossen(Alleen HP Officejet Pro 3620)
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met de faxinstallatie voor de printer. Indien de
printer niet goed is geïnstalleerd voor faxen, ondervindt u mogelijk problemen bij het verzenden en/of ontvangen
van faxen.
Indien u faxproblemen ondervindt, kunt u een faxtestrapport afdrukken om de status van de printer te controleren.
De test mislukt als de printer niet goed is ingesteld voor faxen. Voer deze test uit nadat u de printer hebt ingesteld
voor faxen. Zie Faxinstallatietesten voor meer informatie.
Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen van de aangetroffen problemen.
Zie De faxtest is mislukt voor meer informatie.
Klik hier voor meer informatie online. (Deze tool is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen).
76
Een probleem oplossen
Opmerking Scannen op een hogere resolutie kan lang duren en neemt veel ruimte op uw
computer in beslag.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
