Inhoudsopgave
Advertenties
Inhoudsopgave
Een rapport beller-ID's afdrukken.................................................................................................................................52
Een T30-faxtraceerraport afdrukken............................................................................................................................53
6
Instellen van HP ePrint.......................................................................................................................................................54
Stel HP ePrint in via het bedieningspaneel van de printer...........................................................................................54
Stel HP ePrint in via de geïntegreerde webserver.......................................................................................................54
Stel HP ePrint in door middel van de HP-printersoftware ...........................................................................................55
HP ePrint gebruiken...........................................................................................................................................................55
Afdrukken met HP ePrint..............................................................................................................................................56
Het e-mailadres van de printer opzoeken....................................................................................................................56
HP ePrint uitschakelen.................................................................................................................................................56
Webservices verwijderen....................................................................................................................................................56
7
Informatie over inktcartridges en de printkop.....................................................................................................................57
Geschatte inktniveaus controleren.....................................................................................................................................57
Vervang de inktcartridge....................................................................................................................................................58
Printerbenodigdheden bewaren.........................................................................................................................................59
Opslag anonieme gebruiksinformatie.................................................................................................................................59
8
HP-ondersteuning..............................................................................................................................................................60
Elektronische ondersteuning krijgen............................................................................................................................60
Telefonische ondersteuning van HP............................................................................................................................61
Voordat u belt.........................................................................................................................................................61
Periode voor telefonische ondersteuning...............................................................................................................61
Telefoonnummers voor telefonische ondersteuning..............................................................................................62
Na de periode van telefonische ondersteuning .....................................................................................................63
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen...........................................................................................63
Printerproblemen oplossen................................................................................................................................................63
De printer schakelt onverwachts uit.............................................................................................................................63
De printer maakt onverwachte geluiden.......................................................................................................................64
Het uitlijnen is mislukt...................................................................................................................................................64
De printer reageert niet (er wordt niets afgedrukt).......................................................................................................64
De printer drukt langzaam af........................................................................................................................................65
Blanco pagina of pagina wordt slechts gedeeltelijk afgedrukt......................................................................................66
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten.....................................................................................................66
De plaatsing van de tekst of de afbeeldingen is verkeerd............................................................................................66
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen.......................................................................................................................67
Problemen met de papieraanvoer oplossen.......................................................................................................................69
Problemen oplossen bij het kopiëren.................................................................................................................................70
Er kwam geen kopie uit................................................................................................................................................71
Kopieën niet bedrukt....................................................................................................................................................71
Grootte verkleind..........................................................................................................................................................71
Kopieerkwaliteit is slecht .............................................................................................................................................71
De printer drukt een half blad af en werpt het papier dan uit.......................................................................................72
Papierconflict................................................................................................................................................................72
Scanproblemen oplossen...................................................................................................................................................73
Scanner reageerde niet................................................................................................................................................73
Scannen duurt te lang..................................................................................................................................................73
Een deel van het document werd niet gescand of er is tekst verdwenen....................................................................74
Tekst kan niet worden bewerkt.....................................................................................................................................74
Er verschijnen foutberichten.........................................................................................................................................75
Beeldkwaliteit van de gescande afbeelding is matig....................................................................................................75
Er verschijnen defecten in de scans.............................................................................................................................76
Faxproblemen oplossen(Alleen HP Officejet Pro 3620).....................................................................................................76
De faxtest is mislukt......................................................................................................................................................77
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint en HP-websites........................................................................................86
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint............................................................................................................86
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites.......................................................................................................87
3
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
