Inhoudsopgave
Advertenties
Er kwam geen kopie uit
•
Controleer de voeding
◦
Controleer of het netsnoer goed is verbonden en dat de printer aanstaat.
•
Controleer de status van de printer
◦
De printer is mogelijk bezig met een andere taak. Controleer het scherm van het bedieningspaneel
voor informatie over de status van taken. Wacht tot iedere lopende taak is voltooid.
◦
De printer is mogelijk vastgelopen. Controleer op papierstoringen. Zie Papierstoringen oplossen.
•
Controleer de lades
◦
Zorg dat er papier in de lade is geplaatst. Zie Plaats papier voor meer informatie.
Kopieën niet bedrukt
•
Controleer het papier
◦
Controleer of het papier in de printerlade overeenkomt met de documentinstellingen. Wanneer u
bijvoorbeeld een document in A4-formaat wenst af te drukken, maar A6-papier in de lade hebt
geplaatst, voert de printer mogelijk een blanco pagina uit. Zie Papierspecificaties voor de
papiersoorten die door HP worden ondersteund.
•
Controleer de instellingen
◦
Het contrast is mogelijk te licht ingesteld. Druk in het Startscherm van het bedieningspaneel van de
printer op de knop rechts van Kopiëren. Druk op de knop
Lichter/Donkerder en gebruik vervolgens de pijltjestoetsen om donkerdere kopieën te maken.
•
Controleer de lades
Zorg dat de originelen goed zijn geplaatst. Zie Een origineel op de glasplaat van de scanner plaatsen of
Een origineel laden in de automatische documentinvoer (ADF)(Alleen HP Officejet Pro 3620) voor meer
informatie.
Grootte verkleind
•
De functie verkleinen/vergroten en andere kopieerfuncties kunnen worden ingesteld vanaf het
bedieningspaneel van de printer om de gescande afbeelding te verkleinen. Controleer de instellingen voor
de kopieertaak om zeker te zijn dat ze van normaal formaat zijn.
•
Wanneer u een Windows-computer gebruikt, kan in de HP-software-instellingen zijn vastgelegd dat het
gescande beeld moet worden verkleind. Wijzig indien nodig de instellingen.
Kopieerkwaliteit is slecht
Stappen waarmee u de kopieerkwaliteit kunt verbeteren
•
Gebruik goede originelen. De nauwkeurigheid van de kopie is afhankelijk van de kwaliteit en het formaat
van het origineel. Gebruik het scherm Kopiëren om de helderheid van de kopie bij te stellen. Indien het
origineel te licht is, kan de kopie dit mogelijk niet compenseren, zelfs wanneer u het contrast bijstelt.
•
Plaats het papier op de juiste manier. Als het papier niet goed is geladen, kan dit scheef trekken, waardoor
de afbeeldingen onduidelijk worden. Zie Papierspecificaties voor meer informatie.
•
Gebruik of maak een documenthouder om de originelen te beschermen.
Controleer de printer
•
Mogelijk is de scannerklep niet goed dicht.
•
De glasplaat of de klep van de scanner moeten misschien worden gereinigd. Zie Reinig de scanplaat en de
binnenkant van het deksel voor meer informatie.
•
De automatische documentinvoer (ADF) dient mogelijk te worden gereinigd. Zie De automatische
documentinvoer (ADF) reinigen(Alleen HP Officejet Pro 3620) voor meer informatie.
Controleer de instellingen
•
De kwaliteitsinstelling Draft (die instaat voor kopieën van een draft-kwaliteit) is mogelijk verantwoordelijk
voor vage kopieën of voor het niet afdrukken van documenten. Wijzig de instelling naar Normaal of Best.
(Installatie), blader naar en selecteer
Problemen oplossen bij het kopiëren
71
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
