Service/foutenlijst
11
Elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V.
11.3
Elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V.
11.3.1 Hotline
11.3.2 Ter reparatie aanbieden
292
Via het telefoonnummer van de Drive Service Hotline kunt u 24 uur per dag en
365 dagen per jaar een servicespecialist van SEW-EURODRIVE bereiken.
U bereikt uw persoonlijke gesprekspartner via het telefoonnummer (+31) 010 44 63 800,
Neem contact op met de elektronicaservice van SEW-EURODRIVE B.V. als een fout
niet kan worden verholpen.
Geef altijd het nummer van de regelaarstatus door als u met de elektronicaservice van
SEW-EURODRIVE B.V. overlegt. Wij kunnen u dan beter helpen.
Geef de volgende informatie door als u het apparaat ter reparatie aanbiedt:
•
Serienummer (zie typeplaatje)
•
Typeaanduiding
•
Korte beschrijving van de toepassing (toepassing, besturing via klemmen of serieel)
•
Aangesloten motor (motorspanning, schakeling ster of driehoek)
•
Soort fout
•
Bijzondere omstandigheden
•
Eigen vermoedens
•
Ongewone gebeurtenissen die eraan vooraf zijn gegaan
Systeemhandboek – MOVITRAC
®
B