Advertenties
Toepassing Instellingen | Onderhoud op afstand
40.19 Onderhoud op afstand
Toepassing
Samen met de Remote Service Setup Tool biedt de TeleService van HEIDENHAIN de
mogelijkheid om gecodeerde end-to-end-verbindingen tussen een computer en een
machine tot stand te brengen via het internet.
Verwante onderwerpen
Externe toegang
Verdere informatie: "DNC-menuoptie", Pagina 2174
Firewall
Verdere informatie: "Firewall", Pagina 2191
Voorwaarden
Bestaande internetverbinding
Verdere informatie: "Netwerkconfiguratie met Advanced Network Configuration",
Pagina 2244
LSV2-verbinding in de firewall toegestaan
De diagnose op afstand via de pc-software TeleService maakt gebruik van
de service LSV2. De firewall van de besturing blokkeert standaard alle in- en
uitgaande verbindingen. Daarom moet u verbinding met deze service toestaan.
U kunt verbinding maken op de volgende manieren:
Firewall deactiveren
Methode Enkele toestaan voor de dienst LSV2 definiëren en de namen van
de computer bij Computer invoeren
Verdere informatie: "Firewall", Pagina 2191
Functiebeschrijving
U opent het venster HEIDENHAIN tele-onderhoud met de menuoptie
RemoteService. De menuoptie bevindt zich in de groep Diagnose/onderhoud van
de toepassing Instellingen.
Voor de servicesessie hebt u een geldig sessiecertificaat nodig.
Sessiecertificaat
Bij een NC-software-installatie wordt automatisch een actueel certificaat met
beperkte geldigheid op de besturing geïnstalleerd. Een installatie of een update mag
alleen door een servicetechnicus van de machinefabrikant worden uitgevoerd.
Als op de besturing geen geldig sessiecertificaat geïnstalleerd is, moet er een
nieuw certificaat geïnstalleerd worden. Overleg met uw servicemedewerker welk
certificaat nodig is. De servicemedewerker verstrekt u zo nodig ook een geldig
certificaatbestand, dat u moet installeren.
Verdere informatie: "Sessiecertificaat installeren", Pagina 2196
Om de servicesessie te starten, voert u de sessiesleutel van de machinefabrikant in.
HEIDENHAIN | TNC7 | Gebruikershandboek Volledige uitgave | 10/2022
40
2195
Advertenties
