Inhoudsopgave
Advertenties
10. Problemen oplossen
Snelinstallatie voor USB
Mogelijk is de cd-rom niet op de juiste wijze geplaatst.
Controleer of de cd-rom op de juiste wijze is geplaatst. Controleer ook of de cd-rom niet is beschadigd
en of het cd-romstation naar behoren werkt.
Mogelijk is het netsnoer of de USB-kabel niet goed bevestigd.
Controleer of het netsnoer en de USB-kabel goed zijn bevestigd en niet beschadigd zijn.
Het besturingssysteem is niet compatibel.
Er is onvoldoende hardeschijfruimte.
Controleer of het besturingssysteem van de computer volledig compatibel is met dit apparaat. Zie
Pag. 60 "De computer en installatieplek controleren".
Andere toepassingen zijn niet afgesloten.
Wanneer u software installeert, sluit u alle andere toepassingen. Mogelijk wordt de installatie
onderbroken als andere toepassingen open zijn. Sluit ook alle antivirusprogramma's af die actief zijn.
Het apparaat is aangezet vóór de installatie.
Zet het apparaat uit en vervolgens weer aan en probeer "Snelinstallatie voor USB" nogmaals uit te
voeren.
De USB-verbinding werkt niet.
Zet het apparaat uit, ontkoppel de USB-kabel en start "Snelinstallatie voor USB" opnieuw op. Zet het
apparaat weer aan wanneer het bevestigingsdialoogvenster van de installatie van het
printerstuurprogramma verschijnt.
Als hiermee het probleem niet is opgelost, druk dan op de knop [Gebruikersinstellingen], wijzig de
"USB-snelheid" in [Full Speed] in het menu "Beheerderstoepassingen" onder "Systeeminstel.", en
verwijder daarna de installatie van het printerstuurprogramma. Verwijder daarna het apparaat en start
"Snelinstallatie voor USB" opnieuw op.
Windows heeft USB-instellingen automatisch gedefinieerd.
Open Apparaatbeheer van Windows en verwijder onder [USB-controllers] alle conflicterende
apparaten. Naast de conflicterende apparaten staat een geel pictogram met [!] of [?]. Let op dat u geen
vereiste apparaten per ongeluk verwijdert. Voor meer informatie, zie Pag. 356 "Apparaten
verwijderen".
Tijdens de installatie treedt er een fout op, omdat het apparaat niet wordt herkend.
Voer de procedure voor het oplossen van problemen uit die wordt beschreven in de onderdelen "De
USB-verbinding werkt niet" of "Windows heeft USB-instellingen automatisch gedefinieerd".
350
Advertenties
Inhoudsopgave
