Inhoudsopgave
Advertenties
10. Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden oplossingsprocedures uitgelegd voor problemen die te maken hebben met alle
functies van dit apparaat. Het bevat tevens instructies over wat u kunt doen als er papier vastloopt.
De software kan niet worden geïnstalleerd
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u problemen met het installeren van software kunt oplossen in
verschillende omgevingen.
Installatie controleren
Controleer of de software is geïnstalleerd.
Pictogrammen controleren
Als het printerstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd, wordt het apparaatpictogram
weergegeven in het venster [Apparaten en printers].
• Windows Vista, Server 2008
Het apparaatpictogram wordt weergegeven in het venster [Printer].
• Windows XP, Windows Server 2003/2003 R2
Het apparaatpictogram wordt weergegeven in het venster [Printers en faxapparaten].
Als de Gebruikershandleiding is geïnstalleerd, wordt het pictogram weergegeven bij [Productnaam] in
[Alle programma's] in het menu [Start].
Als het pictogram niet wordt weergegeven, is de software niet geïnstalleerd.
Probeer de software nogmaals te installeren. Zie Pag. 75 "De verbindingsmethode bevestigen".
Poorten controleren
Controleer in het dialoogvenster [Eigenschappen van printer] of de USB-verbinding of netwerkprinter
voor de poort is geselecteerd. Om de verbinding te controleren, maakt u een testafdruk. Als de
proefafdruk niet wordt afgedrukt, raadpleegt u Pag. 353 "Als testafdrukken mislukken".
Uw computeromgeving controleren
Controleer de systeemvereisten voordat u de software installeert.
349
Advertenties
Inhoudsopgave
