Inhoudsopgave
Advertenties
262 Multimediasysteem
Mercedes me connect
Informatie over Mercedes me connect
%
Mercedes me connect is niet in elk land
beschikbaar. Bij een Mercedes-Benz-service‐
werkplaats informeren of deze functies in uw
land beschikbaar zijn.
Mercedes me connect bestaat uit een veelvoud
aan services.
Via het multimediasysteem kunt u bijvoorbeeld
de volgende services gebruiken:
Ongeval- en pechmanagement
R
Mercedes-Benz noodoproepsysteem (auto‐
R
matische noodoproep en SOS-toets in het
bedieningspaneel dakconsole)
De Mercedes-Benz klantenservice en de
Mercedes-Benz alarmcentrale zijn hiervoor 24
uur per dag beschikbaar.
U kunt de Mercedes-Benz klantenservice bellen
via het multimediasysteem (
/
Houd er alstublieft rekening mee, dat Mercedes
me connect een service van Mercedes-Benz is.
In noodgevallen beslist het bekende landelijke
alarmnummer bellen. In geval van nood kunt u
ook het Mercedes-Benz noodoproepsysteem
(
pagina 263) gebruiken.
/
Informatie over het Mercedes me connect
ongeval- en pechmanagement
Het ongeval- en pechmanagement kan onder
andere de volgende functies omvatten:
Aanvulling op het Mercedes-Benz noodop‐
R
roepsysteem (
Indien nodig stuurt de contactpersoon van
de Mercedes-Benz alarmcentrale de oproep
door aan het Mercedes me connect ongeval-
en pechmanagement. Het doorsturen van de
oproep is echter niet in alle landen mogelijk.
Pechhulp door een technisch specialist ter
R
plaatse en/of slepen van de auto naar de
dichtstbijzijnde Mercedes-Benz-servicewerk‐
plaats
Voor deze dienstverlening kunnen kosten
pagina 258).
worden berekend.
Meer informatie over Mercedes me connect ser‐
vices vindt u in de Mercedes me-Portal: https://
me.secure.mercedes-benz.com
pagina 263)
/
Verstuurde gegevens bij de Mercedes me
connect beldiensten
De bij de Mercedes me connect oproep ver‐
stuurde gegevens zijn afhankelijk van:
de reden voor activering van de oproep
R
de in het spraakdialoogsysteem geselec‐
R
teerde service
en de geactiveerde Mercedes me connect
R
diensten
Welke gegevens bij de diensten worden ver‐
stuurd kunt u in de actueel geldige gebruiksvoor‐
waarden vinden. Deze zijn beschikbaar in de
Mercedes me-Portal: https://
me.secure.mercedes-benz.com
Mercedes-Benz noodoproepsysteem
Informatie over het Mercedes-Benz noodop‐
roepsysteem
Het Mercedes-Benz noodoproepsysteem werkt
alleen in gebieden waarin de providers van
mobiele netwerken mobiele communicatie aan‐
bieden. Een onvoldoende netwerkdekking door
Advertenties
Inhoudsopgave
