260 Multimediasysteem
wordt aan de door u gewenste servicewerk‐
plaats doorgegeven.
Deze neemt contact met u op om de
afspraak te bevestigen en, indien nodig,
gedetailleerde afspraken te maken.
%
Wanneer u na het verschijnen van de onder‐
houdsmelding
Later
selecteert, verdwijnt de
melding en verschijnt deze na een bepaalde
tijd opnieuw.
Toestemming voor gegevensoverdracht bij
Mercedes me oproep geven
Voorwaarden
Er is een actieve Mercedes me-oproep via
R
het multimediasysteem aanwezig.
Wanneer de dienst Ongeval- en pechmanage‐
ment niet is geactiveerd op Mercedes me, ver‐
schijnt de melding
Wilt u voor een betere afhan-
deling van uw aanvraag gegevens en positie van
de auto naar de Mercedes-Benz Klantenservice
versturen?.
Ja
selecteren.
#
Relevante voertuiggegevens worden automa‐
tisch doorgegeven.
Meer informatie over Mercedes me: https://
www.mercedes.me
Verstuurde gegevens tijdens een Mercedes
me oproep
Wanneer u via Mercedes me een service-oproep
activeert, worden er gegevens verzonden, om
doelgericht advies en een vlotte service mogelijk
te maken.
Voor de gegevensoverdracht moet aan de vol‐
gende voorwaarden zijn voldaan:
Het contact is ingeschakeld.
R
De voor de gegevensoverdracht noodzake‐
R
lijke technologie wordt ondersteund door de
provider van het mobiele netwerk.
Een voldoende kwaliteit van de mobiele ver‐
R
binding is gewaarborgd.
De meertraps overdracht is afhankelijk van de
volgende factoren:
Reden voor activering van de oproep
R
Aanwezige overdrachtstechnologie op het
R
mobiele netwerk
Geactiveerde Mercedes me connect services
R
Geselecteerde service in het spraakdialoog‐
R
systeem
%
Een vraag over het geven van toestemming
voor de gegevensoverdracht vindt alleen
plaats, wanneer de overeenkomstige
Mercedes me connect dienst niet is geacti‐
veerd.
Gegevensoverdracht bij niet geactiveerde
Mercedes me connect services
De volgende gegevens worden verzonden als er
geen Mercedes me connect services zijn geacti‐
veerd en de gegevensbeveiligingsvraag is beves‐
tigd:
Voertuigidentificatienummer
R
Tijdstip van de oproep
R
Reden voor activering van de oproep
R
Bevestiging van gegevensbeveiligingsvraag
R
Landcode van de auto
R
Ingestelde taal van het multimediasysteem
R
Telefoonnummer van het in de auto gemon‐
R
teerde communicatieplatform