Comfort en gebruiksgemak
Voertuig volgen
Vals alarm
Om de percentages van achterhaalde gestolen
voertuigen te behouden, is
klantenondersteuning nodig om valse alarmen
tot een minimum te beperken.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de accu
van het voertuig te allen tijde volledig
is opgeladen. Een lege accu kan een vals
alarm veroorzaken.
Ook een losgekoppelde accu kan leiden
tot een vals alarm.
Beleid voor ongewenste alarmen
Na een waarschuwing neemt het
voertuigvolgcentrum contact met u op om de
status van het voertuig te bevestigen. Als het
om een vals alarm gaat, wordt dit geregistreerd
op uw account. Bij buitensporig veel valse
alarmen kunnen er kosten in rekening worden
gebracht.
Voor alle gebruikers van de kaart voor
automatische bestuurdersherkenning zijn in een
periode van 12 maanden maximaal 5 valse
waarschuwingen toegestaan.
OPMERKING: Om onnodige
waarschuwingen te voorkomen, neemt
u contact op met het
voertuigvolgcentrum om hen te
informeren over mogelijke valse
alarmen.
5.21