Advertenties
Comfort en gebruiksgemak
Voertuig volgen
In geval van diefstal
1.
Als u ontdekt dat het voertuig gestolen is,
neemt u contact op met het
voertuigvolgcentrum in uw eigen land,
of
als uw voertuig wordt geleverd met een
kaart voor automatische
bestuurdersherkenning en het voertuig
zonder deze kaart wordt verplaatst, stuurt
het voertuigvolgcentrum u in eerste
instantie een tekstbericht om u de
beweging van het voertuig te laten
verifiëren. Daarnaast zal het
voertuigvolgcentrum proberen contact met
u op te nemen via uw mobiele
telefoonnummer en vervolgens via uw
thuis- of kantoornummer, op voorwaarde
dat u deze hebt opgegeven bij het afhalen
van het voertuig.
2.
Het voertuigvolgcentrum zal pas contact
opnemen met de politie als zij met u hebben
gesproken. Zodra u de diefstal hebt
bevestigd, wordt de procedure gestart voor
het achterhalen van het voertuig.
3.
Het voertuigvolgcentrum zal u vragen
contact op te nemen met de politie om de
diefstal te melden en hen terug te bellen
met het incidentnummer van de politie. Het
ontvangen van een waarschuwing
betekent geen bevestigde diefstal, omdat
aangifte van diefstal bij de politie door u of
de sleutelhouder is vereist.
Als u op het moment van diefstal in het
buitenland bent, zal het
voertuigvolgcentrum contact opnemen met
de politie in uw eigen land om een
incidentnummer op te vragen.
4.
Het voertuigvolgcentrum zal vervolgens
contact opnemen met de relevante lokale
politie om uw voertuig te achterhalen.
Om te voorkomen dat uw voertuig na
diefstal wordt verplaatst, kan de
voertuigvolgservice, op instructie van de
politie, tijdelijk voorkomen dat de motor van
het voertuig opnieuw wordt gestart
(afhankelijk van de regio).
5.
Wanneer de politie zich over het gestolen
voertuig heeft ontfermd, zullen er
afspraken met u moeten worden gemaakt
om het voertuig op te halen. Het kan zijn
dat de politie het voertuig naar een veilig
gebied brengt voor verder onderzoek.
U kunt aansprakelijk zijn voor eventuele
kosten voor het achterhalen en de opslag.
5.19
Advertenties
