Inhoudsopgave
Advertenties
Een oproep beantwoorden
Procedure
1. Als u zich in de modus Manual-In (Inkomend handmatig) of Auto-In (Inkomend
2. Tik of druk op Release (Vrijgeven) om een oproep te beëindigen, tenzij u over
46
Gebruikersgids voor Avaya one-X
Februari
automatisch) bevindt, moet u altijd wachten op een waarschuwingstoon, zoals een
belsignaal. Tik of druk vervolgens op de softkey Answer (Beantwoorden). Als Auto-
Answer (Automatisch antwoord) is ingeschakeld, genereert de telefoon een toon
om u te waarschuwen, waarna de oproep wordt geactiveerd. In de onderstaande
tabel is voor beide situaties aangegeven hoe de oproep moet worden beantwoord,
afhankelijk van het type begroeting(en) dat u hebt opgenomen:
Opgenomen begroeting
Er is geen begroeting opgenomen.
Er is een niet-handmatige begroeting
opgenomen die overeenkomt met
het type, het
overeenstemmingscriterium en de
tekenreeks voor overeenkomst voor
de inkomende oproep.
Er is geen niet-handmatige
begroeting opgenomen die
overeenkomt met het type, het
overeenstemmingscriterium en de
tekenreeks voor overeenkomst voor
de inkomende oproep, maar er is wel
een handmatige begroeting
opgenomen.
Er is geen niet-handmatige
begroeting opgenomen die
overeenkomt met het type, het
overeenstemmingscriterium en de
tekenreeks voor overeenkomst voor
de inkomende oproep, maar er zijn
wel meerdere handmatige
begroetingen opgenomen.
Er is geen niet-handmatige
begroeting opgenomen die
overeenkomt met het type, het
overeenstemmingscriterium en de
tekenreeks voor overeenkomst voor
de inkomende oproep en er is geen
handmatige begroeting opgenomen.
andere instructies van uw leidinggevende beschikt.
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters
Opmerkingen? infodev@avaya.com
Reactie op de begroeting
Begin uw gesprek met de beller.
Luister naar de begroeting en begin uw
gesprek met de beller.
Tik of druk op de softkey Greeting
(Begroeting), luister naar de begroeting
en begin uw gesprek met de beller.
Tik of druk op de softkey Greeting
(Begroeting), selecteer de toepasselijke
begroeting om terug te keren naar het
telefoonscherm, luister naar de
begroeting en begin uw gesprek met de
beller.
Begin uw gesprek met de beller.
2012
Advertenties
Inhoudsopgave
